Много лет назад, когда я только начинал свою консультационную практику, ко мне приходили за советом различные топ-менеджеры, которые, задумав уйти из своей компании и открыть собственный бизнес, никак не решались реализовать свои планы на протяжении долгого времени. Они хотели знать, почему так происходит и что им мешает взяться за реализацию своей идеи немедленно. Я был для них советчиком весьма референтным, потому что на тот момент уже достаточно долго умудрялся одновременно вести и несколько своих бизнесов, и параллельно работать топ-менеджером то в одной, то в другой компании.

(Многие до сих пор не понимают, как такое вообще возможно. Раскрою секрет: это возможно при наличии: а) хорошей личной эффективности – чтобы все успевать, и б) хороших результатов вашей работы для компании, чтобы вас не сняли с должности, – потому что руководство редко относится снисходительно, когда его топ-менеджер параллельно работе ведет собственные бизнесы.)

Подыскивая правильные формулировки ответа на интересующий приходивших ко мне «топов» вопрос, я долгое время размышлял, на какой метафоре лучше всего объяснять им переход в предпринимательство. Наконец, сложился очень хороший и яркий образ, одновременно ставший тестом на готовность топ-менеджера к такому переходу, и прямо сейчас у вас есть возможность этот тест пройти.

Это идеальный тест для всех топ-менеджеров, кто до сих пор «планирует», «хочет» и «собирается», но пока еще не решился. Впрочем, он подойдет и для абсолютного большинства работников найма, трудящихся на не столь высоких должностях.

Представьте себе, что вы находитесь в клетке. Клетка, как бы иронично это ни звучало, – достаточно точный образ положения любого наемного работника, особенно высокооплачиваемого, который уперся головой в некий «потолок» и желает расти дальше, которому уже не интересно текущее положение дел.

Это клетка, пусть и золотая.

Любая клетка выполняет две функции. С одной стороны, она, безусловно, ограничивает наш рост изнутри. Но с другой стороны (и как раз об этом многие не задумываются), она и защищает от всех «вредных воздействий» снаружи.

Пятого и двадцать пятого числа каждого месяца в клетке открывается дверка и хорошо знакомая рука насыпает вам в миску корм. Эту руку вы давно ненавидите, и корм вам опротивел, и клетка давит… С этим образом соглашаются практически все консультируемые, подчеркивая, как я хорошо их понимаю и насколько яркий образ возникает в воображении.

Из клетки так хочется на волю, туда, где нет никаких ограничений и царит полная свобода! Тогда я спрашиваю консультируемого: «Ну что, открываем клетку и выпускаем тебя на волю?» «Да!!!» – воодушевленно восклицает мой собеседник.

Что ж, откроем дверцу клетки нараспашку! Но сначала… давайте подумаем, а что находится снаружи, за ее пределами?

В самой клетке для вас все понятно, знакомо и предсказуемо. Вы знаете расположение всех жердочек, шаг решетки и диаметр ее прутьев, время и дату открытия дверки и засыпки корма и все остальное. А что находится за ее пределами? Абсолютная свобода? Именно она.

Но в чем конкретно она для вас заключается? А вот это для моего собеседника абсолютно неизвестно.

С текущей ситуацией все ясно. Есть рабочий день, расписание, должностные инструкции, понятно, что именно нужно делать и перед кем отчитываться. Есть коллеги, взаимоотношения с ними. Одним словом, есть понятная и знакомая система.

А когда вы выходите из клетки «на волю», куда вы попадаете? Что находится за пределами клетки? Что нужно там делать? Куда идти? С кем взаимодействовать? Полный туман. Ничего не ясно. Такое впечатление, что там ничего нет. Мы знаем, что там есть система, но она нам совершенно непонятна. Там нет никакого комфорта, никакой безопасности, и 5-го и 25-го числа каждого месяца никто вам корма в миску уже не насыплет.

На этой стадии разговора у консультируемого появляется страх в глазах.

Если все же представить, что может ожидать его за пределами клетки, возникает образ сытой холеной домашней болонки, которая внезапно оказалась на улице, где живут и хозяйничают дворовые собаки. Их много, и в отличие от болонки из клетки, они привыкли жить на улице, для них эта улица с ее жестокими правилами и законами – родной дом.

Они умеют постоять за себя и привыкли рвать на куски все, что стоит на их пути и мешает достижению цели. Они приучены и к тому, что в любой момент рвать на куски могут начать их самих, и они умеют обороняться. Они способны выживать в любых условиях.

Как бы иронично это ни звучало, но успешный топ-менеджер часто очень похож на ту самую болонку. Предприниматель же – это дворняжка, вся в шрамах, зарубцевавшихся ранах, порой голодная, но абсолютно свободная, умеющая выживать в любой ситуации и четко знающая, куда она пробивается и зачем ей это нужно.

Чем все это обычно заканчивается? Как правило, через несколько месяцев после выхода из своей золотой клетки (когда заканчиваются наличные деньги и сбережения) человек начинает искать себе… новую клетку! И совершенно не факт, что эта новая клетка будет лучше предыдущей, из которой он с таким воодушевлением сбежал, полный мечтаний и надежд.

Ключевой момент здесь заключается в следующем: понятно, что вы устали работать «на дядю», что ваше руководство не развивает компанию, что вас не понимают и недооценивают, что начальники – тупые, вам все это надоело и поэтому вы хотите создать свой бизнес, чтобы сделать такую компанию, которая отвечает вашему представлению об идеале. Но все это – типичные амбиции типичных наемных сотрудников, которые не знают ничего, кроме своей клетки, и думают, что они невообразимо востребованные и уникальные.

Лично я как собственник со своими менеджерами поступал очень просто. Всем, кто жаждал свободы, я говорил, что не держу их. Коль скоро их начал увлекать ветер перемен, они могут уйти от меня в свободное плавание. И «если что», то в течение трех месяцев после увольнения я готов буду взять их обратно, но с условием: в течение следующих трех месяцев они не будут получать полную оплату. Да, будут снова работать у меня, но в течение первых трех месяцев – за мизер, почти бесплатно.

Некоторые уходили, но большинство из них очень быстро возвращались, причем были готовы отработать за свою ошибку без зарплаты и три, и четыре, и пять месяцев – лишь бы я взял их обратно. Почему? Думаю, вы это и сами понимаете.

Чтобы превратиться из успешного топ-менеджера в успешного предпринимателя, одних амбиций недостаточно. Да, вам вполне по силам это превращение, но с условием. У вас должно быть точное и четкое ви́дение и понимание того, что и как вы будете делать за пределами клетки. К чему вы идете? Во имя чего вы туда идете? На что вы готовы пойти и через что вы готовы пройти ради этого?

Стартовая позиция 3. Человек, не сумевший найти себе рабочего места по душе, создает собственный бизнес, чтобы самому организовать себе рабочее место в соответствии со своим идеалом. Это, с моей точки зрения, самый красивый вариант создания бизнеса. Именно красивый, потому что эффективно выстраиваемый бизнес всегда несет в себе и эстетическую красоту, а бизнес, возникающий из такой мотивации, – тем более! При этом напомню, что если в основе такого стартапа лежит некий процесс производства, предприниматель должен в нем разбираться от и до. Знать все детали и нюансы.

Зачастую такая потребность возникает у творческих людей. Но для успеха такого предприятия им необходимо иметь в команде грамотного управленца, который будет вести все рутинные бизнес-процессы.

Стартовая позиция 4. Семья на «семейном совете» решила заняться семейным бизнесом. На первый взгляд может показаться, что это очень хорошая стартовая позиция, при которой за дело беретесь не только вы, но и близкие люди.

Но в реальной жизни все несколько сложнее. Создавать и развивать семейный бизнес – очень непростая задача. Вы должны понимать, что семейный бизнес, обладая рядом несомненных преимуществ, при этом не лишен и массы серьезных недостатков. Мы обязательно коснемся вопросов семейного бизнеса в следующих главах.

Стартовая позиция 5. Вы уже являетесь собственником бизнеса (бизнесов). Очевидно, что вы взяли в руки эту книгу либо для того, чтобы поправить свои дела, если они идут не очень хорошо, либо добиться гораздо большего в том случае, когда ваш бизнес процветает.

Если вы на данный момент свободны от иллюзий, развеянных ранее, и вам чужд образ мыслей наемного работника, все, что вам нужно сделать – использовать методики, описанные в дальнейших главах либо для поиска источников проблем вашего бизнеса и путей их решения, либо для генерации и внедрения новых идей, которые выведут ваш бизнес на новый уровень.

Идентифицировав вашу стартовую позицию, необходимо перейти к вопросам мотивации, потому что без нее вы не сможете ни получить начальный импульс движения, ни поддерживать это движение на протяжении всего вашего пути к успеху, который обычно оказывается весьма непростым и зачастую неблизким.

ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП МОТИВАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ:

Для достижения успеха в бизнесе нужна личная «путеводная звезда», которая будет вам одновременно и светить, и указывать путь, и тянуть вперед, и подталкивать сзади. Если у вас до настоящего времени нет такой звезды – зажгите ее на своем небосклоне сегодня же и начинайте следовать за нею!

В этой связи нам не избежать разговора о таком модном сегодня идейном клише, как «миссия бизнеса» или «смысл бизнеса». Парадокс заключается в том, что нужная нам «путеводная звезда» и то, что принято именовать «миссией бизнеса», обычно являются совершенно разными вещами.

Самой эффективной «путеводной звездой» чаще всего является личная цель предпринимателя, то, что нужно от создаваемого бизнеса ему лично. Миссия же предполагает удовлетворение интересов кого-то другого, но не самого собственника компании. Разница очевидна.

Поэтому, чтобы найти вашу личную путеводную звезду, ответьте себе на следующий вопрос: чего хотите от создаваемого бизнеса лично вы? Ради чего вы готовы перестраивать свое мышление, упорно работать над решением возникающих задач, справляться со сложными проблемами, которые вам обязательно встретятся, отказывать себе в сиюминутных удовольствиях для достижения долгосрочных целей?

Что вам нужно от создаваемого бизнеса для себя лично, а не для кого-то другого? И зачем это вам (именно вам, а не кому-то другому)?

Ответив на эти вопросы, вы найдете свою «путеводную звезду». Отыскав ее, сформируйте для себя картину вашего долгосрочного ви́дения успеха (что с вами будет лет через десять), среднесрочного (три года) и краткосрочного (в ближайший год). Этим вы существенно усилите мотивационный эффект «путеводной звезды».

Что же касается вопроса о том, в чем миссия и высший смысл существования вашего бизнеса, то он действительно сегодня звучит на занятиях в любой бизнес-школе и рассматривается на страницах практически любого учебника по бизнесу. Авторы и тренеры любят жонглировать понятиями «смысл», «структура», «команда», «миссия» и их различными сочетаниями.

Но вот что интересно: обобщая свой более чем 20-летний опыт бизнеса, я обнаружил, что далеко не все успешные предприниматели определяют для своего бизнеса некую высшую миссию. Многие вообще не задумываются ни о какой миссии и даже никогда не слышали такого понятия. Таким образом, в реальной практике пресловутая «миссия» присутствует далеко не всегда.

Почему?

Дело в том, что бизнесы бывают очень разные. Мы можем рассматривать бизнес как спекуляцию, когда предприниматель видит незанятую нишу рынка, отличную возможность заработать в ней деньги, входит в нее и развивает свой бизнес. Далее он выполняет в своем бизнесе ряд операций, зарабатывает деньги и уходит из ниши, когда ее потенциал начинает иссякать.

При этом предприниматель не преследует целей спасти мир, сделать нашу планету лучше, «причинить добро» как можно большему числу людей. Он находится в позиции наблюдателя, почему и называется «спекулянтом»: от латинского speculatio – «созерцание, наблюдение, умозрение». И не испытывает потребности в какой-либо миссии.

Я совершенно точно знаю, что люди, которые торгуют китайскими тапочками и вьетнамскими одеялами, не особо задумываются над тем, насколько лучше и прекраснее станет окружающий мир, когда они привезут в Россию свои контейнеры и распродадут их содержимое.

Они просто видят рыночную потребность, считают себестоимость и выручку и делают то, что задумали.

И это – самый настоящий бизнес. Разве нет?

Вывод из сказанного прост: высокая миссия необходима в бизнесе далеко не всегда и не является его обязательным элементом.

Бесспорно, есть бизнесы, которые действительно стремятся наполнить неким высшим смыслом свое существование, но их абсолютное меньшинство.

Для чего же тогда создаются бизнесы в первую очередь, если не для реализации некоего высшего предназначения? Ответ на этот вопрос элементарен и лежит на поверхности.

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ БИЗНЕСА – ГЕНЕРАЦИЯ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА, ПРОИЗВОДСТВО ПРИБЫЛИ.

Да, как бы непопулярно это ни звучало, но основная цель бизнеса – деньги! Это каждый новичок бизнеса должен понять с самого начала. Кто бы что вам ни говорил, основная цель бизнеса – обеспечение денежного потока. Бизнес без денег существовать не сможет, какой бы высокой ни была его миссия и какие бы восторженные идеи вы ни пытались через него воплотить.

Деньги выполняют в каждом бизнесе три важные роли.

Во-первых, они являются жизненно важным для существования бизнеса фактором. Точно так же, как человек не может жить без кислорода и циркуляции крови, бизнес не может существовать без денежного потока. Это аксиома, не зависящая от мнения различных «специалистов» и «гуру» в области высоких предпринимательских материй.

Во-вторых, деньги в бизнесе являются объективным критерием того, правильно ли вы все делаете с экономической точки зрения или нет. Если бизнес не приносит денег, то как бы ни обосновывали свои решения те, кто им управляет, этот бизнес работает неправильно!

Если же в бизнесе есть достаточный денежный поток, значит, его экономика функционирует как надо.

Сверяться с этим критерием необходимо на каждом этапе создания и развития любого бизнеса. Очень точно по этому поводу выразился Уинстон Черчилль: «Какой бы ни была хорошей стратегия, время от времени надо посматривать на результат».

В бизнесе инструментом такой проверки являются деньги, которые он приносит (или не приносит, хотя должен).

В-третьих, деньги являются инструментом достижения целей, которые ставит перед собой собственник бизнеса. Вне зависимости от того, каковы эти цели, будь то покупка виллы на Багамских островах или спасение уссурийских тигров, если бизнес не будет зарабатывать деньги, задуманное останется нереализованным.

Понимая роль денег в бизнесе, нужно выполнить одно очень полезное упражнение. Прямо сейчас возьмите бумагу и ручку и запишите, зачем вам нужно, чтобы ваш бизнес зарабатывал деньги? Сформулируйте хотя бы 10–15 ответов на этот вопрос.

Самые распространенные ответы часто связаны с потреблением самого собственника бизнеса. Но этим дело ограничиваться не может, человек не должен жить для того, чтобы вкусно есть, ездить в экзотические страны и владеть роскошными автомобилями. Это все, конечно, важно и нужно, но, помимо этого, в вашей мотивации должно быть что-то еще.