Читать бесплатно книгу «Легкие продажи в тяжелой промышленности» Сергея Алексеевича Мигуша полностью онлайн — MyBook
image
cover













Поиск работы для молодого человека без опыта работы, но с дипломом – занятие неблагодарное, но благородное. Первый совет, который я хочу дать —обязательно получите опыт работы до получения диплома. Желательно в какой-нибудь сфере, связанной с работой с людьми. Это может быть работа на автомойке, официантом, курьером в небольшой фирме, туриндустрия и т.д. Зачем это делать – разберем позднее.

      При поиске необходимо четко понимать для чего Вы будете ходить каждый день на работу. Напишите себе список из 10 пунктов, чего вы хотите получить от работы. Нарисуйте себе свой «идеальный рабочий день». Помечтайте. Не бойтесь показаться себе наивным. Поменьше абстрактных утверждений типа «хочу стать богатым». Разумеется, заработная плата – один из важнейших факторов. Но есть и другие. Например, гибкий график. Но часто гибкий график предусматривает длительные командировки. Подумайте, что для вас интереснее – целый день сидеть в сверкающем офисе в галстуке за компьютером, имея возможность только два раза в день отойти от компьютера на 10 минут. Или 2 недели заниматься пуско-наладкой оборудования при -15 где-нибудь под Усинском. Зато – сам себе хозяин. Как говорил известный русский плейбой и золотопромышленный мачо Сергей Сергеевич Паратов: «Одни любят арбуз, а другие свиной хрящик». Некоторым очень важен коллектив. Другие ценят возможность получать дополнительные профессиональные навыки. Есть и такие , кому важно, как проходят новогодние корпоративы в компании, или какое соотношение мужчин и женщин в коллективе. Все люди разные. У всех разный темперамент, уровень амбиций и запросов. Постарайтесь понять, что нужно и важно именно Вам.

      В каком направлении искать – написано в вашем дипломе. Если по специальности Вы инженер – механик, ищите работу в продажах гидравлических и мехатронных систем. Если Вы -электронщик – бескрайний рынок электронных компонентов ждет Вас в свои объятия. Инженеры – системотехники прекрасно продают щитовое оборудование, электрику проще продавать шкафы управления и подстанции. Разумеется, все относительно. Имея диплом строителя можно пойти торговать цветами и сделать блестящую карьеру в этой отрасли. Но мы все- таки рассматриваем случай целевого применения своих инженерных навыков.

В данном главе мы говорим о поиске первой профессиональной работы. Сначала, за редким исключением, Вам будут предлагать низовые позиции в продажах. Это абсолютно нормально. Будущий работодатель охотнее примет в штат молодого специалиста с профильным образованием. Чтобы ему не нужно было объяснять, чем отличается расход от подачи, если фирма торгует насосами и мощность от частоты, если электродвигателями. Современная промышленность выпускает огромное количество сложного, высокотехнологичного промышленного оборудования. Чтобы его успешно продавать – нужно понимать как оно работает и какие задачи решает. Понятно что нигде не учат на специальность «Продажи станков с ЧПУ». Но если Вы обладаете фундаментальными знаниями об общих принципах построения систем автоматизации, а этому учат на многих инженерных специальностях, разобраться со станками Вам будет не трудно. Один современный станок с ЧПУ, стоит примерно 50 000 евро. В цех нужно как минимум 3 штуки. При рентабельности хотя бы в 20% , прибыль от сделки получается 30 000 евро. Как правило, менеджер по продажам получает процент с продаж. Например – 10% от прибыли. Это 3000 евро. От одной сделки. А их может быть 3 – 4 в месяц. Ну что, теперь жалеете, что прогуливали лекции по Теории Автоматического Управления?

В одной крупной американской компании, производящей промышленные генераторы, при приеме на работу менеджеров по продажам заставляли изучать специальный «секретный» справочник по электрооборудованию. Когда автор ознакомился с этим трудом американских гениев, выяснилось, что это ни что иное, как методическое пособие по теоретическим основам электротехники.

Так что не забывайте – знания – сила! Занятия по гидродинамике , которые Вы пропустили на 4 курсе, очень могут Вам пригодится через несколько лет при подготовке технико -коммерческого предложения в составе тендерной документации на поставку погружных нефтяных насосов.

Все компании, связанные с промышленным оборудованием, можно разделить на следующие категории:

-Производители оборудования (или как принято в англоязычной литературе – OEM – Original Equipment Manufacture). Заводы, фабрики, небольшие фирмы, выпускающие продукцию под собственным брендом. Как правило, главным критерием, по которому можно относить организацию к данному типу – наличие собственных производственных мощностей. Это может быть как большой парк станков, расположенных в громадных цехах, так и небольшое помещение, где паяют электронные платы. Классические заводы, оставшиеся с советских времен, обладали полным циклом производства. То есть , в одни ворота завозили металл в заготовках, а из других выезжали, например, новенькие трактора. Современные производства, организованные по европейскому типу, уже не имеют полного цикла производства. Корпуса, комплектующие, а иногда и целые узлы, закупаются у сторонних подрядчиков. Например, к производителям принято также относить и гигантский сегмент компаний, занимающихся изготовлением электрощитового оборудования. Несмотря на то что они , по сути занимаются только сборкой конечных изделий из готовых комплектующих. Продажами конечного продукта заниматься может как само предприятие (Существует такое понятие как «Торговый дом завода»), либо его дистрибьюторы и представительства. Трудоустройство на предприятие –производитель для многих менеджеров по продажам часто является первым шагом в карьере. Тут можно получить неплохой опыт. Перечень продаваемой продукции ограничен. Нередки ситуации, когда устроившись например оператором станка с ЧПУ, молодой инженер с амбициям переходит в отдел продаж или в отдел снабжения. Опыт работы на реальном производстве является большим плюсом в резюме любого специалиста. Отношение к таким людям всегда положительное. Человек, отработавший на производстве, как правило дисциплинирован, аккуратен, легко встраивается в работу в команде. Потому что недисциплинированные и не аккуратные могут и травмы производственные получить. Опять, же работа «с железом» всегда вызывает уважение. Молодого выпускника технического ВУЗа поддержат старшие , более опытные коллеги. Будет возможность приобрести опыт, знания. Поработав на производстве, Вы поймете принцип работы этого сложного механизма. Вся технологическая цепочка, от закупки комплектующих, до отгрузки готовой продукции , будет у Вас перед глазами. Придется побегать по этажам и кабинетам. Работая в продажах на производстве, вы будете общаться с инженерами и конструкторами, так что есть шанс не только сохранить , но и преумножить технические знания, полученные за годы упорных трудов в институте. Функции менеджера начальной ступени здесь состоят из продвижения и продажи продукции завода, участия в тендерах, анализу конъюнктуры рынка, участию в выставках, маркетинговых компаниях, взаимодействие с представительствами в других регионах. На работу предприятия принимают выпускников ВУЗов охотно. Во-первых зарплаты там обычно не самые большие, бывают задержки (Причины-См. выше), работа достаточно однообразная, текучка кадров присутствует. Поэтому, при отсутствии опыта работы, именно туда имеет смысл направить свое первое резюме. Как его составить – см. ниже, в главе «Резюме». В большинстве случаев система мотивации сотрудников отделов продаж на таких предприятиях проста и незатейлива. Ежемесячный оклад + Премия, урезая, или увеличивая которую руководство завода стимулирует и поощряет своих сотрудников.

-Представительства отечественных предприятий. Как правило, это небольшие организации, расположенные в различных регионах России, осуществляющие продажу продукции завода конечному потребителю. Зоны ответственности представительств обычно разделены по территориальному принципу. Так как продажа промышленного оборудования дело не простое – сотрудники представительства выезжают к клиентам в своем регионе, проводят семинары и презентации, участвуют в тендерах, осуществляют гарантийную поддержку и обслуживание. В большинстве случаев, официальное представительство является дочерней структурой завода –изготовителя. Представительство реализует только продукцию «материнского» предприятия –изготовителя. По большому счету, функции менеджера по продажам такие же, что и в отделе продаж предприятия –изготовителя, за исключением добавления одной переменной – логистики. То есть при продаже , необходимо учитывать не только сроки изготовления продукции , но и даты ее поступления на склад. Или, в случае если продажа осуществляется без промежуточного складирования, напрямую с завода – заказчику, требуется контроль всей логистической цепочки. Устроится работать менеджером по продажам в такую компанию как правило можно без опыта работы. Обычно требуется профильное высшее образование и минимальный опыт работы. Именно поэтому в книге выше сделан акцент на то , что первый трудовой опыт обязательно получить во время обучения в институте/университете. Система мотивации обычно складывается из двух составляющих – оклад (как правило не очень большой) + процент с продаж (как правило как раз таки достаточно большой). Всякие приятные мелочи типа служебных автомобилей, мобильных телефонов и ДМС как правило отсутствуют.

-Представительства иностранных производственных компаний.

Как известно, промышленное оборудование изготавливается не только в России, но и за рубежом. И пользуется широким спросом среди отечественных потребителей. Не будем лукавить, во многих отраслях промышленности, любимая Отчизна существенно отстает от Запада, а теперь у же и от Востока. Причем все больше и больше. Почему так получилось, несмотря на переход к рыночной экономике уже более 25 лет назад и огромный стартовый научно-промышленный потенциал СССР автор книги догадывается, но оставит свое мнение при себе. Данной тематике посвящены целые порталы в Интернете и сообщества в социальных сетях. Читателям можно их изучить в перерывах между посещением страниц кадровых агентств. Факт остается фактом, в подавляющем большинстве случаев, иностранное промышленное оборудование превосходит отечественное как качественно, так и технологически. В современном производстве на территории РФ, более 90 % станочного парка составляет импортное оборудование. Причем некоторое импортное оборудование ввезено в Россию еще до Великой Октябрьской Революции и до сих пор исправно работает. Что опять таки говорит о его качестве. Автор был свидетелем случая, когда руководитель одной из высоковольтных подстанций, при модернизации, отказывался заменить масляные выключатели 110 КВ производства фирма «Siemens» выпуска 1927 года, на новые отечественные. Импортное промышленное оборудование всегда будет пользоваться спросом на отечественном рынке. Так было и так будет. Даже в советское время, страна покупала целые заводы за рубежом. Самый известный пример завод «АвтоВАЗ», целиком закупленный у концерна «FIAT» в далеком 1966 году. А в XXI веке – когда одной из важнейших отраслей промышленности стала электроника – без импортных комплектующих никак не обойтись.

Россия страна большая, рынок –огромный, поэтому иностранные компании всегда будут заинтересованы в реализации своей продукции на необъятных просторах нашей родины. Для этого они открывают тут представительства. На работу в которые можно устроится. Но это уже не так просто. Обычно, помимо профильного образования, опыта работы в продажах, требуется знание иностранных языков. Как говорили бравые советские морские пехотинцы в фильме «Одиночное плавание»: «Говорила мне мама, учи английский.» Смею Вам сообщить, что английский –это еще цветочки. По последним данным ведущих мировых агентств по подбору персонала, в настоящее время крайне востребованы специалисты, свободно владеющие Китайским языком. На резонный вопрос: «А зачем мне знать иностранный язык, если я буду продавать оборудование соотечественникам?», ответ прост. Вся внутренняя переписка, документооборот, техническая поддержка и обучение проходят на языке «оригинала». Впрочем, существуют и исключения. Если концерн давно работает в России, и Вам, на начальных этапах не предстоит общаться с заграничными коллегами – знание языка не обязательно. Но, при сравнении резюме двух кандидатов, предпочтение всегда будет отдано сотруднику, владеющему языком. Представительства иностранных компаний в России бывают нескольких видов: Торгующие, Технические, Производственные.

Торгующие представительства – 100% дочерние представительства на территории РФ иностранных производственных компаний, занимающихся реализацией продукции в России. Помимо продвижение и продаж оборудования, участия в тендерах и маркетинговых компаниях, занимаются таможенной очисткой, логистикой, а также осуществляют пуско-наладку и техническую поддержку. Как правило, имею эксклюзивные права на реализацию продукции на территории РФ, а также специальные скидки на продукцию, позволяющие обеспечивать требуемую маржинальность. Представляют только один брэнд, иногда несколько, но входящие в одну корпорацию. Имеют штат подготовленных специалистов, как правило достаточно высокого уровня. Мотивационная схема обычно простая. Ежемесячная достойная заработная плата + ДМС+ годовой бонус разной величины в зависимости от выполнения (или не выполнения) годового плана.

Технические представительства Не занимаются продажами. Только техническая консультация, маркетинг и продвижение. Продажа осуществляется через дистрибьюторов. Такая схема делается в случаях, когда компания производитель настолько крупный, а его продукция настолько востребована, что контролировать ее поставки в Россию, в том числе и контрабандные, не представляется возможным. Огромное количество промышленного оборудования ввозится на территорию России при помощи так называемых «черных» или «серых» схем. Вкратце: «Черная» схема – это когда в таможенной декларации указываются «шурупы», а в контейнере – микросхемы. «Серая» – когда декларации указывается трансформатор мощностью 10 Кв, а в контейнере – трансформатор мощностью 110 Кв. Соответственно, оборудование растормаживается по разным таможенным кодам. На этих схемах, при грамотной замене кодов можно сэкономить от 5% до 30 % от стоимости растамаживаемого оборудования. Официальное представительство иностранной компании такими гадостями заниматься не будет. Поэтому они осуществляют только техническую поддержку, рекламу и продвижение бренда, а как это оборудование ввезут различные транспортно-логистические компании и дистрибьюторы – не их проблемы. Все равно, в конечном итоге свои деньги они получают. Сотрудники такого представительства, занимаются продажами, выезжают к клиентам, проводят презентации, занимаются поддержкой и сопровождением проектов, точно так же, как и в случае с торгующим представительством. Только самый последний, можно сказать сакральный момент – выставление счета и последующая продажа – переходит в поле деятельности дистрибьюторов. А вместе с ним и весь комплекс проблем, связанный с растаможкой, логистикой, налоговой, валютным контролем и т.д. и т.п. Система мотивации более –менее схожа с Торгующим представительством. Но есть один нюанс. Зачастую, технические представительства даже очень больших иностранных компаний в России состоят из 1-2 человек. Которые работают в home office. Home office – как следует из названия, это – домашний офис. То есть отсутствие офиса. Вы работаете из дома: отправляете письма, обзваниваете клиентов, договариваетесь о встречах, выезжаете к ним и проводите презентации. Компания оплачивает (как правило) служебный автомобиль, интернет, расходы на командировки, оргтехнику и канцелярию. Вы – сам себе хозяин. Сами планируете свой рабочий день. Нормативы, обязательные к выполнению -это количество встреч с клиентами в неделю и, разумеется, продажи. Если Вы обладаете достаточной самодисциплиной, не хотите чувствовать себя офисным планктоном и Вам не нужен коллектив для обсуждения новых серий любимых сериалов- самый лучший вариант. Однако, шансы трудоустроится в home office техническое представительство иностранной компании специалисту без опыта работы –невелики. Как правило, работодатель требует наличия опыта работы в продажах не менее 3-х лет, плюс опять же свободное знание иностранного языка. Но бывают исключения, как пелось в пионерской песне : «кто ищет тот всегда найдет». Если задаться целью и целенаправленно искать себя в этом направлении , рано или поздно удача улыбнется смелым.

-Торговые компании (дистрибьюторы)

Тоже самое что и представительства, но в отличии от последних, представляющие продукцию не одного производителя, а сразу нескольких. Как правило по одной тематической направленности, но бывают и большие организации, торгующие всем чем можно, от транзисторов до насосов-качалок. Обычно не являются дочерними структурами. Зарубежную продукцию ввозят как хотят, в том числе и пиратскими способами. Дистрибьюторы – это «вольные стрелки» в мире продаж промышленного оборудования. Они вправе выбирать, с кем из производителей заключать вендорные договора, сами определяют где и как реализовывать продукцию, не брезгуют грязными приемами. Производители, какими бы белыми и пушистыми они не были, смотрят сквозь пальцы на такой «fair play”. Капитализм есть капитализм, в случае если тайно становится явным (и подключаются компетентные органы), завод изготовитель никакой ответственности не несет. А обороты могут быть значительными. Дистрибьюторы могут гибко реагировать на изменение конъюнктуры рынка, оперативная меняя прайс-листы. Они сами формируют свои складские запасы, сами выстраивают логистические схемы, сами определяют вектора своих маркетинговых и рекламных компаний. Пространство для маневра достаточно широко, бизнес постоянно бросает новые вызовы- и игроки, не имеющие (в отличие от дочерних представительств) финансовой поддержки от материнских компаний, выживают как могут. Дистрибьюторы одного и того же производителя часто конкурируют между собой в тендерах. Но могут и наоборот, организовывать картельные сговоры и искусственно завышать цену, впоследствии делясь друг с другом прибылью. В общем – место работы далеко не скучное. Особенно, если Вам посчастливится попасть в хороший, спаянный коллектив с честным руководством, не стремящимся кинуть менеджеров на честно заработанные в нелегких тендерных боях проценты. Как и на любой пиратской шхуне, народ там будет веселый, рисковый и энергичный. Опыт и знания будете получать по ходу рейдов, старшие товарищи помогут. Но работать придется много и часто вхолостую. Система мотивации в таких компаниях может быть различной, но в основном – классическая для продаж: оклад + процент. Суммарный доход может быть совершенно различным. Ваш коллега за соседним столом, на такой же должности, но с устоявшейся клиентской базой, отпахавший несколько лет, может получать в несколько раз больше чем Вы. В такие компании охотно берут на работу выпускников ВУЗов. Логика в общем такая же как и на пиратской шхуне – слабые и неактивные уйдут сами, а сильные и шустрые составят костяк команды через 2-3 года. Обычно в такой компании один менеджер отвечает за продвижение одного бренда. То есть Вам предстоит общаться как с производителем оборудования ( или с его представителями), так и с потребителем. И еще, помимо продаж, контролировать логистику. И оплаты. И таможню. Так что времени на обсуждение сериалов скорее всего не останется. Зато совсем скоро появится прекрасный опыт, который Вам пригодится в течение всей последующей трудовой карьеры.

-Компании – «операторы».













...
5

Бесплатно

4 
(1 оценка)

Читать книгу: «Легкие продажи в тяжелой промышленности»

Установите приложение, чтобы читать эту книгу бесплатно