Цитаты из книг автора «Сергей Кузин»

выбрать лучший ответ из 2–3 вероятных, т. е. повысить свою эффективност

необходимость отвечать ставит отвечающего в трудное положение:

называют вопрос «трудным» всякий раз, когда он: • неясен или неудобен; • явно агрессивен; • содержит скрытый подвох.

искредитирует не сам провокационный вопрос, а ответ на него

серия неблестящих ответов точно поставит ваше лидерство под вопрос.

вопросы – это те самые 20 % времени в конце вашей речи, которые на 80 % определяют последнее впечатлени

большая часть воспоминаний о вас формируется у людей на основе того, как вы отвечаете на их вопросы.

вопросы с целью «проверки на вшивость» чаще всего задают в ситуациях, от которых зависит ваш профессиональный успех.

Только в стрессовой ситуации становится понятно, кто чего стоит. А раз так, то стоит учиться отвечать на «трудные» вопросы.

Практикуйте П-реакцию. Подстройка нужна вам, чтобы протянуть нить доверия с тем, кто задает вопрос, а через него – и со всей аудиторией. «Пусковые фразы» вам в помощь!