Цитаты из книг автора «Сергей Кузин»

ситуации, где даже самые доброжелательные слушатели вынуждены быть вредными, – это ситуация «проверки на вшивость»

пять ораторских типов, вызывающих желание сопротивляться и критиковать.

неосознанно раздают аудитории поводы проявить свою «вредность

пусть благожелательность не переходит в угодливость и раболепие.

не переходила в самоуверенность, затем в надменность, а потом – и в прямую агрессию

сохранять баланс уверенности и благожелательности

программы «бей—беги» в социально адаптированном виде

перфекционизм – это реализация

представляют реальную ценность, поскольку позволяют: • открыться с новой стороны; • понять, что на самом деле важно слушателям; • прояснить выгоды своего предложения; • увидеть свою ошибку и честно признать ее; • дать интересный ответ;

нас тогда, когда мы получаем что-то: а) ценное для нас, б) не заработанное нами