Цитаты из книги «Человек медийный. Технологии безупречного выступления в прессе, на радио и телевидении»

эффективная реакция — спокойно вернуть собеседника к своим ключевым сообщениям:

Типичные ошибки в таких случаях — игнорировать ложный парафраз (что может рассматриваться как согласие) либо реагировать слишком эмоционально: «