Цитаты из книги «Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж»

Альтернативные вопросы подталкивают клиента к принятию решения

«Хвостатые» вопросы направляют клиента к нужной вам

Открытые вопросы — те, на которые нельзя ответить «да» или «нет».

Типы вопросов Закрытые вопросы — те, на которые можно ответить «да» или «нет»

Три кита» правильного разговора

Как же вызвать интерес? Оказывается, есть секрет. Давайте по порядку. Начало разговора

Методы преодоления секретаря Метод «Универсальный», или «Минимум информации

И третье правило: если у вас что-то не получилось, перезвоните позже, через полчаса или час, — и преодолейте секретаря с помощью другого метода.

Второе правило: нет стопроцентных методов преодоления секретаря

Первое — и основное — правило: секретарю нельзя представляться, пока он сам не попросит!