Цитаты из книги «Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж»

План презентации. Классическая и самая эффективная схема: завязка — кульминация — развязка.

Цель презентации. Четко сформулируйте то, чего вы хотите добиться презентацией: чтобы он захотел узнать больше о вашем продукте, осуществил пробный заказ, купил ваш товар или услугу, сделал следующий шаг на пути к взаимодействию с вашей компанией, пришел на выставку, посетил вашу компанию и т.д.

В первую очередь презентация носит эмоциональный характер.

Основная же цель презентации — создать у клиента определенный эмоциональный настрой, вызвать желание узнать о продукте как можно больше и, самое главное, вызвать внутренний импульс к действию — покупке.

Переключайтесь изредка на отвлеченные темы, вставляйте ремарки относительно качества работы и конкурентных преимуществ вашей компании или продукта, а затем продолжайте расспросы.

С помощью своего главного рабочего инструмента — «лопаты» — вы и должны выяснить все потребности клиента.

Выяснение потребностей — процесс постоянный, а ваши самые важные рабочие инструменты — бумага и ручка, не надейтесь на свою память.

Просто нужно выяснять потребности не за один раз, задавая клиенту огромное количество вопросов и превращая тем самым встречу в допрос, а постепенно

Выяснение потребностей — это не конечный результат, это процесс, причем постоянный, ведь у клиента часто появляются новые потребности. А иногда клиент и сам может не осознавать всех своих потребностей. Вы должны основательно «прощупать» почву, выявить все проблемы, с которыми сталкивается клиент. И возможно, тогда вы сможете натолкнуться на непродуманные и нерешенные им вопросы — а значит, выявить новые потребности, достаточные для того, чтобы совершить продажу.

нужно попытаться взять у клиента номер его мобильного телефона.