Цитаты из книги «Прокачай в себе управленца»

Нужно выделяться. Выделитесь – будет результат. Это и есть уникальное торговое предложение.

Только тогда будет результат. Сядьте, посмотрите на свои сильные стороны и придумайте своё предложение, как вы сможете решить проблему клиента – проще, выгоднее, эффективнее, интереснее, быстрее, веселее, смешнее, круче, чем ваши конкуренты. Проявите креативность. Часто эффективный маркетинг или правильный рекламный ход могут стать УТП, которое выделит вас среди конкурентов.

Как можно скорее начните строить своё УТП. Затем транслируйте его по всем каналам, с помощью которых можете достучаться до клиента.

Деньги служат наградой за то, что вы улучшаете мир. Если будете эгоистично гнаться за богатством и благами, у вас ничего не получится. Если будете гнаться за идеей дать людям что-то новое, ценное и нужное, тогда успех, деньги, благополучие – всё придёт естественным путём.

Результат создания траста заметен уже через две недели. В коллективе устанавливается дружелюбная атмосфера, меньше конфликтов, группа более сплочена, у всех повышается мотивация к работе.

Если вы все время будете держать сотрудников в ежовых рукавицах, они возненавидят работу в офисе, когда вы рядом. Зато доброе хорошее отношение между собой приведет к снижению ссор и недопонимания.

Людям нравится внимание и хорошее отношение.

Как создать такие отношения в коллективе? Только своим примером! Вы задаёте стандарты взаимоотношений в коллективе. Подчинённые, как дети с родителей, берут с вас пример. Если вы открыто показываете, что цените их как специалистов и как людей, так и они начинают относиться друг к другу и к вам. Поэтому воспитайте в себе замечательную привычку – хвалить сотрудников просто за то, что они есть. Делайте это регулярно. Без причины. Хвалить желательно с физическим контактом. Похлопать по плечу при рукопожатии, стукнуться кулачком в кулачок, дать пять. Делайте это с утра, задавая тем самым настроение дня.

Если вы умеете создавать доверие между сотрудниками, то вы можете ускорить бизнес-процессы в десятки раз, ничего не меняя. Без новых регламентов. Без инноваций. Ничего не оптимизируя.

Кстати, трудоголизм, знакомый многим, тоже такая же стена лабиринта. Из неё вы откладываете увлечения, отдых, впечатления на потом. Нет, вам надо всё сделать, разгрести все дела и только тогда… Это неправильно. Дела никогда не закончатся, и вы проживёте жизнь, надеясь на «потом». И к старости поймёте, что жизни вы так и не видели. Печально. И от вас не останется ничего, только скудная память потомков в первом поколении да надгробный камень. Не откладывайте на «потом». Живите полной жизнью каждое мгновение.