Цитаты из книг автора «Сергей Филиппов»

Не гонитесь за призрачным – за имуществом, за званиями: это наживается нервами десятилетий, а конфискуется в одну ночь. Живите с ровным превосходством над жизнью – не пугайтесь беды и не томитесь по счастью. Все ровно ведь и горького не до веку, и сладкого не дополна. Довольно с вас, если вы не замерзаете и если жажда и голод не рвут вам когтями внутренностей… Если у вас не перешиблен хребет, ходят обе ноги, сгибаются обе руки, видят оба глаза и слышат обо ухо – кому вам еще завидовать? Зависть к другим больше всего съедает нас же. Александр Солженицын. «Архипелаг ГУЛАГ»

освободиться от страхов, мешающих действовать; 2) поставить личные цели и начать к ним двигаться; 3) заменить негативные привычки на конструктивные, чтобы добиваться результатов быстрее.

анализ ситуации и перетягивание сознания то в одну, то в другую сторону.

Любой конфликт – это пауза жизни, потому что все силы уходят н

Вы рождены для побед. Вы способны реализовать себя на максимум.

Успех – это внутреннее ощущение, когда ты превзошел себя вчерашнего по достигнутым сегодня результатам.

Метод «Шоковое завышение» Этот метод подводки к цене действует иначе. Предположим, я хочу продать вам квартиру за 10 миллионов рублей. Вы ее уже смотрели и пришли поторговаться. Заходите ко мне в офис и говорите: – Здравствуйте, я смотрел квартиру… – Да-да, помню вас, – говорю я, перебивая. – Это та квартира за 70 миллионов. – Нет, не она, – немного обалдев от названной суммы, отвечаете вы. – А какую? – Которая за 10. – А-а-а, эту, – с еле уловимыми нотками разочарования говорю я. – Точно-точно. И как вам квартира? После такого вступления с вами уже неудобно торговаться, потому что оппонент понимает, что вы серьезный человек, у которого есть сделки значительно крупнее данной, а он не особенный клиент, а рядовой. Вот и весь прием «Шоковое завышение». Как будто ошибся и назвал стоимость в семь раз выше. Если вы продаете продукт оптом, то можете завышать заказанный объем. Хотел клиент купить тысячу кирпичей, а вы ему: «А-а-а, помню вас. Вы хотели 20 тысяч кирпичей купить!».

Метод «Завышение» Суть в том, чтобы назвать цену изначально завышенную по сравнению с тем, что вы хотите. Это самый распространенный метод. Почему он работает? Представьте, что внутри каждого из нас есть батарейка психической энергии. У нее есть определенный лимит. Смотрите, как она расходуется во время переговоров. Например, назвал я вам цену 2700 рублей за квадратный метр. Вы торговались со мной как с продавцом и договорились на 2500. После этого устали торговаться. Ваша батарейка психической энергии села примерно за 20 минут. Вы получили скидку 200 рублей с квадрата. Если же я начну торг с 3000 рублей, то ваша психическая батарейка сядет также через 20 минут. Мы договоримся о скидке также в 200 рублей, но финальная цена в этом случае составит 2800 рублей. Это даже больше, чем изначально я хотел.

Итак, ставим цели. • Цель, с которой вы начнете переговоры. • Цель, которой вы хотите достичь в конце переговоров. • Цель, определяющая планку условий, ниже которой вы договариваться не будете. Покажу на примере торга о цене аренды за квадратный метр офиса в бизнес-центре. Представьте, что я предоставляю вам аренду. • 3000 рублей за квадратный метр – первая цель. Цена, с которой я начну переговоры. • 2700 рублей за квадратный метр – цена, на которую я на самом деле рассчитываю. Это вторая цель. • И ниже 2500 рублей я не буду договариваться. Это третья цель.

Правило 5. Конспектируйте ход переговоров.