Цитаты из книг автора «Сергей Фаер»

Основное правило такое: если в вашей ситуации просматривается четкий вред, постарайтесь его превратить в пользу для себя

Генрих Альтшуллер предложил красивую технологию для всех решателей: хоть у нас еще нет решения, давайте вообразим, что мы уже решили задачу наилучшим образом – нашли идеальное решение. Останется только описать это идеальное решение и двигаться к нему, уже не блуждая впотьмах, а будто с компасом. Вопрос здесь один, главный – «Каково идеальное решение вашей задачи?». Оказалось, что идеальное решение любой задачи описывается одной и той же формулой. Самое эффективное решение проблемы – такое, которое достигается «само по себе», только за счет уже имеющихся ресурсов. Таким образом, Альтшуллер пришел к формулировке идеального конечного результата (ИКР): «Некий Х-элемент сам выполняет требуемое действие (вместо какой-то специализированной детали/системы), продолжая выполнять функцию, ради которой он был первоначально создан». Пожалуй, в этом и состоит главное мастерство изобретателей – сделать так, чтобы работа выполнялась сама. Чем меньше человеческих усилий требуется для выполнения работы, тем сильнее изобретение.

Совет от траблшутера Формулировка идеального решения всегда звучит дико. Но если за плечами опыт решения сотен задач и всегда решение находилось, то без паники спокойно делаем невозможное! Тут главное не спасовать, а когда нашел классное решение неразрешимой задачи, не останавливайся – найди еще десяток!

Академия траблшутинга. https://www.actr.pro. Лаборатория образовательных технологий (https://trizway.com) и CREATIME (https://creatime.me), посвященные вопросам применения ТРИЗ в образовании. «Методолог». Сайт, посвященный изобретательским задачам и методам их решения. http://www.metodolog.ru.

Учебные видеофильмы 1. Учебный видеокурс «Воспитание креативности детей в семье», состоящий из семи лекций. Курс снят совместно с площадкой электронного образования «Универсариум». При первом показе курс просмотрело 20 тысяч человек, после курс был размещен также на площадке «Универсариум» и Creatime с целью предоставления доступа к нему в любое время. 2. Учебный курс «Точилка для ума», состоящий из пяти лекций и тестов к ним. Цель – преподать основы принципов решения нестандартных задач и познакомить с ТРИЗ. Курс также снят совместно с площадкой электронного образования «Универсариум», его просмотрели десятки тысяч человек. В сокращенном виде курс был куплен компанией «Аэрофлот» для включения в набор видеоматериалов, доступных для просмотра на магистральных линиях. 3. Учебный курс «Чему и как учить современных детей» – введение в ТРИЗ-педагогику. Семь лекций для педагогов. 4. В процессе съемки и монтажа находится учебный фильм «Основы ТРИЗ». В 2017 году снято 4 серии, в 2018 году будут сняты еще 8 основных и 4 дополняющие серии.

А в вашем решении еще много труда. Лень – двигатель прогресса». Это траблшутерский стиль мышления. Надо стремиться, чтобы все получалось «настолько само собой», насколько это возможно; чтобы затраты ресурсов, времени и сил были настолько близки к нулю, насколько это возможно; чтобы мы использовали существующие, но еще не задействованные ресурсы настолько полно, насколько это только возможно.

Для того чтобы нанять необходимых ему электриков, Мацусита вешал объявления о вакансиях на электрические столбы на высоте пять метров. Понятно, что в таком месте прочитать их могла только целевая аудитория[89].

Александр Сергеев, преподаватель бизнес-школы «МИРБИС», однажды посетил завод Boeing в США. Он заметил, что сотрудники, проходя через турникет, получали отрывной талон. Сергеев решил, что таким образом учитывается время прихода работника, но оказалось, что бумажка – лотерейный билет. Работник получает его, если пришел вовремя, и участвует в ежемесячной лотерее. Соответственно, чем чаще он является на работу до девяти утра, тем больше билетов получает, и тогда его шансы на выигрыш растут. В качестве призов разыгрывалась бытовая техника. После того как система была внедрена, количество опозданий на заводе снизилось на 70 %

Шаг 1 • Листовки нет, а функция выполняется. • Текста нет, а функция выполняется. • Листовка сама себя пишет. • Люди (целевая аудитория) сами додумывают листовку с пользой для нас. • Люди сами пишут листовку, выгодную нам. • Листовку пишет ближайший объект в надсистеме. • Листовка сама себя распространяет. • Листовку распространяют сами клиенты. • Листовку распространяют наши конкуренты.

Продемонстрируем работу метода парадоксов опять-таки на примере обыкновенной листовки. Допустим, перед нами стоит задача: сделать от имени компании очередную листовку о ее услугах/товарах. Обычно все листовки у всех конкурентов похожи друг на друга. В них нет ничего необычного. И их эффективность очень низка. Мы не хотим делать как все.