Цитаты из книги «Минуту внимания!»

Ваша цель — сформировать ритуал уверенности, который можно было бы повторять перед каждым важным случаем общения.

СОЗДАЙТЕ СОБСТВЕННЫЙ РИТУАЛ УВЕРЕННОСТИ

Если вы хотите приковать к себе и удерживать внимание людей, важно излучать лидерскую харизму, словно говорящую аудитории: «Я знаю, о чем говорю. Мне можно доверять: я принесу вам выгоду». Чтобы добиться этого, стоит принять позу «Я готов ко всему», которую занимают спортсмены перед выступлением.

Стэнфордское исследование 2014 года подтвердило, что «во время ходьбы творческая результативность повышается в среднем на 60 процентов».

1. ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ НА ПРОГУЛКУ-РЕПЕТИЦИЮ.

Представьте, что вы предлагаете руководству вашей ассоциации программу привлечения новых участников — а они наверняка мысленно подбирают аргументы против, поскольку в прошлом году похожая программа провалилась.

Примите как факт, что деловое общение есть конкуренция за внимание клиента. Здесь нельзя позволить себе быть стеснительным и смиренно ждать, пока вашу уникальность признают

ПОКАЖИТЕ И СПРОСИТЕ — И СДВИНЬТЕ БРОВИ АУДИТОРИИ ВВЕРХ!

Задавать вопросы «Случалось ли вам?..», «Было ли такое?..» или «Правда, было бы замечательно?..», одновременно разыгрывая неприятную ситуацию, — это эффективный способ заручиться поддержкой аудитории, которая станет думать: «Да, у меня все то же самое, и я хочу от этого избавиться». Вы поймете, что попали в точку, когда услышите: «Буквально вчера!..» и «Прямо мой случай­!».

Важный посыл концепции INTRIGUE состоит в том, что спрашивать разумнее, чем рассказывать. А еще разумнее показывать и спрашивать. Почему? Потому что таким образом ваша ауди­тория оказывается втянутой в процесс и визуально, и вербально.