Цитаты из книг автора «Сэм Хорн»

1. ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ НА ПРОГУЛКУ-РЕПЕТИЦИЮ.

Представьте, что вы предлагаете руководству вашей ассоциации программу привлечения новых участников — а они наверняка мысленно подбирают аргументы против, поскольку в прошлом году похожая программа провалилась.

Примите как факт, что деловое общение есть конкуренция за внимание клиента. Здесь нельзя позволить себе быть стеснительным и смиренно ждать, пока вашу уникальность признают

ПОКАЖИТЕ И СПРОСИТЕ — И СДВИНЬТЕ БРОВИ АУДИТОРИИ ВВЕРХ!

Задавать вопросы «Случалось ли вам?..», «Было ли такое?..» или «Правда, было бы замечательно?..», одновременно разыгрывая неприятную ситуацию, — это эффективный способ заручиться поддержкой аудитории, которая станет думать: «Да, у меня все то же самое, и я хочу от этого избавиться». Вы поймете, что попали в точку, когда услышите: «Буквально вчера!..» и «Прямо мой случай­!».

Важный посыл концепции INTRIGUE состоит в том, что спрашивать разумнее, чем рассказывать. А еще разумнее показывать и спрашивать. Почему? Потому что таким образом ваша ауди­тория оказывается втянутой в процесс и визуально, и вербально.

НЕ «РАССКАЖИ И ПОКАЖИ» — ПОКАЖИТЕ И СПРОСИТЕ!

2.-Она «заставила нас смотреть».

Всегда цитируйте только авторитетные источники (например, Wall Street Journal, Forbes), чтобы добавить веса и убедительности своим словам. Никаких расплывчатых обобщений типа «миллионы людей сидят без работы» или «безработица сейчас на подъеме­». Узнайте точно, сколько безработных в стране в этом месяце, — тогда люди поверят, что вы говорите правду и ваши данные точны.

Как выделить свой бренд из толпы