Понравилось что к теме переписки есть подходы и выделяются стили в зависимости от того через какой инструмент доносится наше письмо. Наверно такую книгу лучше читать, а не слушать. А если слушать, то с изложением хотя бы двух чтецов, чтобы наблюдался диалог.