Цитаты из книги «Успех – не случайность: Законы карьерного роста»

Лояльность — понятие более широкое, чем благодарность. Лояльность предполагает некий «долгосрочный моральный контракт», а не одно- или многоразовые конкретные события.

создатель таблетки обезличен, а пожарный — конкретное лицо,

Интересно, что напишут на стене моего дома, когда я умру?

Вспомните об изобретателях. Все пользуются колесом, но никто не вспомнит имя его создателя. Забыты имена тех, кто придумал гениальные «детали» ракет и компьютеров, предложил критически важные реформы корпорациям и правительствам. Люди, отдавшие самое себя за то, чтобы отстоять идею и воплотить ее в жизнь, забываются на следующий же рабочий день.

желание получить благодарность, сознание своего права на благодарность

люди изменяются, когда попадают на новую работу или должность. Мы называем это явление «правилом мундира».

обратите внимание на то, как вы реагируете на людей, в особенности не принадлежащих к вашей «родной общине» — людей с тем же, что и у вас, уровнем образования, вашей нацио­нальности или социальной группы, и т.д. Вы заметите, что вам будет легко «прилепить» какой-либо стереотип человеку из другой группы, а его позитивные черты вы, скорее всего, поставите под сомнение.

большинство в этом цикле испытывает спад боеспособности, а продвигается на этом фоне сохранившее бодрость меньшинство

Стрессоустойчивость и умение работать в условиях неопределенности на практике оказываются важнейшими навыками

он ловит себя на мысли о том, что теперь его удивляет тот факт, что он вообще был когда-либо удивлен!