Цитаты из книги «Найди свое Почему?. Практическое руководство по поиску цели»

Лояльность не зависит от особенностей и преимуществ. Особенности и преимущества не вдохновляют. Лояльность и длительные отношения основаны на чем-то более глубоком.

Люди должны проделать эту работу самостоятельно. И не имеет значения, насколько хороша может быть навязанная формулировка ПОЧЕМУ, если никто в организации не будет чувствовать себя ее автором и не вдохновится ей – ее невозможно будет претворить в жизнь.

Мы продаем бумагу. Мы предлагаем продукцию самого высокого качества по наилучшей цене. Ниже, чем у любого из наших конкурентов. Хотите купить?

ЛЮДИ ПОКУПАЮТ НЕ ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, ОНИПОКУПАЮТ ТО,ПОЧЕМУ ВЫ ЭТОУ людей были разные причины высмеять подход Энрике. Одни предсказывали увеличение количества краж в магазинах. Другие просто предпочитали личное обслуживание, когда продавец выполнял все операции по приобретению покупок. Третьи оговорили, что придется менять всю цепочку поставок. Продукты больше не могли поступать в магазин в чанах и мешках – им требовалась мелкая фасовка. И магазинам предстояло проводить масштабные инвентаризации и переучеты.В 1960 году Энрике вместе со своим братом Луисом и сестрами Мартой и Флори открыл супермаркет Mas x Menos, который воплотил в жизнь его видение нового способа шопинга. И людям это понравилось. Mas x Menos стала крупнейшей розничной сетью в стране, насчитывающей более пятисот магазинов, а новая система начала полностью менять рынок.Вскоре дело перешло к сыновьям Энрике, Родриго и Карлосу, явно унаследовавшим страсть отца к инновациям. И хотя в конце концов они и продали семейную сеть, основу бизнеса им удалось сохранить. Заняв посты председателя и заместителя председателя правления, Родриго и Карлос создали материнскую компанию «Куэстамор» для более чем десяти предприятий, занимающихся здравоохранением, гостиничным делом, городским развитием и энергетикой. Под их руководством «Куэстамор» долгое время росла. Но в какой-то момент братья столкнулись с важной проблемой. ДЕЛАЕТЕ.

Что делает этот конкретный рассказ настолько особенным, что вы решили остановиться именно на нем?

Переосмысление деталей, чувств, разговоров, извлеченных уроков позволит вам понять, кто вы и каково ваше ПОЧЕМУ

КОМАНДА — ЭТО НЕ ГРУППА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ВМЕСТЕ РАБОТАЮТ. ЭТО ГРУППА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ДРУГ ДРУГУ ДОВЕРЯЮТ.

Для тех, кто занимает руководящую позицию, ответственность лидера состоит в создании среды, в которой подчиненные вам люди чувствуют, что они являются частью чего-то большего, чем они сами

ПОЧЕМУ – это летопись нашего происхождения, совокупность всех наших переживаний, летопись нашего взросления и уроков, которые мы извлекали в течение жизни.

В любом случае открытие своего ПОЧЕМУ – подобно намыванию золота в реке прошлого: оно затеряно в глубине и спрятано под водой. Но когда вы потратите время на то, чтобы вспомнить значительные моменты своего прошлого, извлекая их самородок за самородком, они превратятся в сокровища.