Цитаты из книги «Начни с Зачем?. Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать»

Краткосрочные прибыли, которые управляют сегодняшним бизнесом, на самом деле наносят ущерб нашему здоровью.

Роль лидера заключается не в том, чтобы придумывать все великие идеи. Лидер должен создавать условия для появления великих идей.

Преданность, настоящая эмоциональная привязанность, существует в голове покупателя, а не продавца.

За принятие решений и способность объяснять эти решения отвечают разные отделы мозга.

Страх, настоящий или воспринимаемый, вероятно, является самым мощным манипуляционным приемом.

Ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?» появляется из воспоминаний

Когда сотрудники соответствуют занимаемой должности, они могут гарантировать вам успех. И они будут усердно работать и искать инновационные решения не ради вас, а ради самих себя.

Страсть может нуждаться в структуре, но для развития структуры необходима страсть.

Имеет значение не только, ЧТО и КАК вы делаете; более важно, чтобы то, ЧТО и КАК вы делаете, соответствовало вашему пониманию вопроса «ПОЧЕМУ?».

Существует большая разница между повторением сделки и преданностью. Повторение сделки – это когда люди имеют с вами дело много раз. Преданность – это когда они готовы отказаться от лучшего продукта или лучшей цены ради продолжения сотрудничества с вами. Преданные клиенты обычно даже не пытаются изучить предложения конкурентов или рассмотреть другие варианты. Завоевать верность совсем не просто. Добиться повторения сделки – наоборот. Все, что для этого требуется, – это большее количество манипуляций.