Цитаты из книги «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час»

Принципы построения CASE (далее — кейс) и ведения CASE-интервью будут зависеть от того, какие именно компетенции мы планируем оценить.

Вот тут и можно оценить, насколько данные представления соответствуют ценностям организации, принятым моделям поведения, а также той работе, которую будет выполнять кандидат. Принцип построения CASE

Таким образом, лингвистический анализ речи, а именно анализ коннотативной (оценочной) составляющей слов, позволяет нам понять отношение кандидата к различным сферам деятельности, увидеть его приоритеты и мотиваторы. Анализ пропозиций

Оценка может быть положительной, отрицательной и нейтральной. Как правило, человек в процессе речи значительно больше контролирует называющую (номинативную) часть и в меньшей степени — оценочную (коннотативную). Именно это дает нам возможность понять, как именно кандидат оценивает происходящее.

Опишите свои действия. Ваша задача — открыть новый филиал компании в другом городе.Вы отвечаете за запуск нового продукта (бренда). Опишите последовательность действий.Вам необходимо выбрать ключевого дистрибьютора, с которым будет работать компания. Ваши шаги? Вам необходимо выбрать лучшего поставщика канцелярских товаров для компании. Ваши действия?

Принципы построения вопросов: Перед Вами поставлена задача подобрать персонал в отдел.

Примеры вопросов: Что Вам больше всего нравилось на предыдущем месте работы? Почему Вы выбрали именно эту профессию? Как Вы выбирали какое-то из мест работы? Если Вам сделают предложения о работе две компании, предлагающие одинаковый пакет, как Вы будете выбирать? Опишите идеальное место работы. Анализируя ответы, мы обращаем внимание на то, в какой степени в них присутствуют люди (коллектив, клиенты, общение, пациенты, ученики, подчиненные, друзья, родственники, чье-то мнение и т.д.) и какое внимание уделяется содержанию работы.

Содержание — окружение Определить соотношение «содержание — окружение» (как и большинство перечисленных ранее параметров, это шкала с большим диапазоном вариантов) можно, задавая специальные вопросы, а можно наблюдать за речью кандидата вне специальных вопросов.

Важно отметить, что речь может идти об абсолютно любом событии, вопрос в том, как оно отражается в восприятии человека. Именно поэтому приведенный пример описывает одно и то же достижение, но в разных интерпретациях.

Суть метода в том, что человеку задают вопросы о его предыдущей работе, достижениях и т.п., при этом обращаем особое внимание на то, каким образом человек позиционирует себя по отношению к другим участникам событий. Примеры вопросов: Опишите свое самое большое достижение/2–3 основных достижения. Опишите свой самый интересный рабочий проект. Опишите рабочую ситуацию, о которой Вам наиболее приятно вспоминать. Опишите свой опыт работы на предыдущем месте. Очень важно, чтобы в вопросах не звучало что-то вроде «Ваша роль в