Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

Вася, значит он интуитивно применяет прецедентный подход. В практике HR-специалистов встречается, что в компании, где есть несколько абсолютно однотипных должностей, нередко

Продажи (возьмем только этап установления

ения контакта с клиентом, найденным самостоятельно) — готовность к «холодному» контакту, способность быстро находить общий язык, умение заинтересовать, стрессоустойчивость при отказах, умение эффективно преодолевать возражения и достигать договоренностей на будущее.

Если от выполнения плана зависит премия

Уже не останавливаясь на принципах лингвотерапии, давайте обратим внимание на использование в речи безличных конструкций. Они формируют модель ухода от ответственности.

Если в своих мыслях и словах мы постоянно используем формулировки избегания (то есть отрицания), то тем самым программируем себя на неудачу. Есть весьма известная шутка: людей просят ни в коем случае не думать о рыжей обезьяне. И они просто не могут о ней не думать! «Не думай о неудаче», «Он не сможет мне отказать», «Я не ошибусь», — говорим мы себе, задавая тем самым провальный сценарий.

Если же говорить о себе, самомотивации и саморазвитии, то первое, что стоит сделать, — это понять, как часто, когда именно и какие «вредные» слова появляются в вашей речи. А затем медленно и настойчиво заменять их на позитивные.

результата). Выбирая же формулировки «я сделаю», «когда у меня это получится», я беру на себя обязательства и программирую на успех.

Наше подсознание почему-то не любит, когда мы не совсем откровенны. В детстве некоторые скрещивали пальцы, говоря неправду. А наше подсознание выдает неправду определенными словами, которые появляются в речи. И наоборот: используя такие слова, мы подсознательно даем себе возможность отступить. «Я попробую» (но ведь не обещаю, что получится), «если получится» (и я заранее даю себе право не добиться ре

В процессе беседы мы выявляем те формулировки собеседника (кандидата, подчиненного, клиента или партнера), которые имеют