Цитаты из книги «Что скрывает кандидат?»

Вы знаете, что некоторые люди в коллективе наносят компании определенный ущерб. Вас непосредственно это не касается. Ваша реакция? Почему? Вы согласны, что сообщить руководству о нарушениях со стороны коллеги — совершить непорядочный поступок?

Проблемы со здоровьем, в том числе скрываемые Какие условия работы можно считать вредящими здоровью?

Назовите три плюса и три минуса компании X. ?

Как вы считаете, почему так много конфликтных клиентов? Какие люди окружают вас? Охарактеризуйте их в нескольких словах.

Если же он начнет рассказывать о том, как он это делал, то это будет индикатором неискренности при ответе на первый вопрос.

Были ли у вас какие-нибудь конфликты на работе?» Если кандидат говорит, что не было, то через некоторое время мы спрашиваем: «Как вы решали конфликты на работе?» Если изначально кандидат был искренен, то он скажет, что не решал конфликты, потому что их

задаем кейс, в котором серьезный приоритет сотрудника противостоит слабому или среднему приоритету организации. Например: «У вас очень значимое семейное событие (мы можем конкретизировать, исходя из возраста и типажа кандидата, что это за событие, но оно должно быть действительно существенным). Это событие произойдет в субботу, в ваш законный выходной. Однако накануне руководитель просит вас выйти на работу в субботу для подготовки отчета (отчет является стандартным документом). Ваша реакция?» В такой ситуации любой откровенный кандидат скажет, что он объяснит руководителю, по какой причине не сможет выйти в субботу на работу, и попросит дать возможность подготовить отчет в другое время. Если кандидат будет пытаться найти компромисс, например, предложит подготовить отчет накануне, мы такую возможность исключим, чтобы он был вынужден принять однозначное решение. Если же кандидат скажет, что однозначно выйдет на работу и пропустит свое очень значимое событие ради обычного рядового отчета, то стоит поставить под сомнение его откровенность. Однако я всегда руководствуюсь принципом как минимум двойной проверки: вдруг для него просто не имеют значения семейные ценности. Но если через какое-то время мы зададим подобный кейс уже с другим сильным личным приоритетом и получим такой же результат, то можно однозначно сказать, что кандидат не откровенен, говорит то, «что надо говорить». Второй способ проверки искренности и откровенности — это вопросы, связанные с негативными проявлениями в поведении. Например: «Бывало ли, что вы обманывали? Использовали какой-то ресурс компании в личных целях? Было ли, что вы не достигали своих целей? Были ли ситуации, когда вы некорректно отзывались о других людях?» Очевидно, что у большинства людей такие случаи были. Но могут быть и исключения. Чтобы подстраховаться, мы зададим не один, а два-три-четыре подобных вопроса. Если мы увидим, что во всех случаях кандидат говорит, что таких ситуаций у него не было, то сделаем выводы, что

Примете ли вы это предложение? Почему? Описываем типичную для должности кандидата стрессовую ситуацию. Просим описать алгоритм действий или, если стрессовая ситуация требует коммуникации, проигрываем в ролевой игре. При этом первые два-три варианта решения вежливо отвергаем для усиления стресса

Вам делают предложение о работе (далее мы описываем актуальный для кандидата стрессовый фактор — сложный коллектив для руководителя, запущенный участок для бухгалтера, клиент, перед которым компания провинилась, для продажника и т.д.)

Что может вызвать стресс? Некоторые считают, что стресс мобилизует и может быть полезен. Как вы это прокомментируете? Почему?