1.4 Боты в Инстаграм – нужны ли они?

Уже несколько лет (если точнее, с 2016 года) соцсеть признает популярными те публикации, которые вызывают интерес у пользователей и стимулируют к взаимодействию. Важно не количество подписчиков, а качество контента, размещаемого в ленте. Самые просматриваемые и комментируемые публикации продвигаются в ТОП. Об этом был весь предыдущий параграф, однако, не всё так просто.

Изменились алгоритмы ранжирования Инстаграм, поэтому для продвижения аккаунта важно не количество подписчиков как таковое, а их качество и качество контента. Боты перестали оказывать положительное влияние на популярность профиля. Теперь они могут помешать продвижению, если количество реальных подписчиков и уровень их взаимодействия с вашими публикациями будет низким. У многих звёзд инсты накрученные аккаунты – это факт, но многие на это ведутся и реально подписываются на этих звёзд. Это говорит о том, что боты и красивая картинка в виде миллиона фолловеров – это недосягаемая мечта для многих начинающих блогеров. Но это ещё полбеды, ведь такие «миллионники» обманывают не только нас, пользователей, но и рекламодателей, продавая свой инстаграм как рекламную площадку, но это не приносит эффекта, потому что аудитория «мёртвая» – бот не будет покупать.

Что же такое боты? Ботами называют технические аккаунты, которые используется для массовой подписки на другие аккаунты, лайкинга и комментирования публикаций.

Боты стали настоящими вредителями для пользователей Instagram. Они тормозят продвижение аккаунта и мешают его нормальному развитию. Раньше для успешной раскрутки было достаточно увеличить количество подписчиков. Поэтому боты приветствовались и активно использовались в продвижении. С помощью накрутки можно было быстро попасть в ТОП инсты и увеличить популярность аккаунта. Теперь звёзды прошлого пытаются усидеть на плаву, рисуя статистику доказывая, что они реально популярны, потому что у них нет ни охватов, ни показов.

МОЙ ВСЕМ СОВЕТ – не ведитесь на картинку. Если у ЧЕЛОВЕКА более 1 млн. подписчиков и он предлагает Вам огромный бюджет за его рекламу или бартер, подумайте 3 раза. Это касается Вас, дорогие салоны красоты – готовы ли Вы работать себе в минус? Я заметил такую вещь – чем больше у селебрити подписчиков, тем менее эффективна у них реклама.

Лучше работайте с инфлюенсерами (до 250 000 подписчиков) – больше профита.

Почему я так негативно настроен к ботоводам? Мне не стыдно ответить на этот вопрос так, как я думаю, и так, как есть на самом деле (с технической точки зрения):

Низкая вовлеченность. Искусственно созданные подписчики не проявляют активности и уменьшают уровень вовлеченности, от которого зависит успех продвижения (ER). Удаление ботов позволит улучшить соотношение подписчиков и лайков с комментариями. Это повысит вовлеченность, и даст возможность продвинуть публикации в ТОП. Будете плодить ботов – убьёте себе все показатели;

Снижение презентабельности. Накрутка подписчиков влияет на общий вид аккаунта. Пользователи видят, что среди ваших читателей много «пустышек». Это портит впечатление о профиле и снижает Ваш авторитет в глазах других людей. Возможен реальный отток живых подписчиков;

Непривлекательность для рекламодателей. Пользователи, желающие разместить у Вас рекламу, обязательно оценят качество подписчиков. При обнаружении большого количества ботов рекламодатель откажется от Ваших услуг – зачем платить за воздух?

Безусловно, есть те, кто ещё ведётся на картинку, но я рад, что их становится меньше. Чем меньше рекламодателей, тем меньше ботоводов – они потеряют доход и им придётся возвращаться в найм.

Как избавиться от ботов в своём аккаунте?

Вопрос на миллион (шучу), но самый банальный ответ – не крутить их в самом начале. Если же за Вами был такой грешок и Вы хотите изменить ситуацию, то знайте, что найти и очиститься от ботов можно с помощью специальных сервисов. Если вы заметили снижение вовлеченности и ухудшение результатов продвижения, пора заняться чисткой аккаунта. Воспользуйтесь любым подходящим сервисом. Все они имеют схожий функционал.

Поэтому разберем процесс анализа аккаунта на примере любого сервиса OT THE TOP (есть и Тулиграм, и INSTA GAME, и ещё Бог знает, сколько сервисов, поэтому возьмём первый попавшийся, но относительно рабочий ресурс.

Используйте основные метрики для анализа аккаунта:

Динамика роста. Она показывает изменение количества подписчиков. Если Вы увидели резкое увеличение и медленное снижение количества подписчиков, это свидетельствует о привлечении ботов. Естественный рост подписчиков должен быть плавным. Этот совет подойдёт тем, кто отдал свои аккаунты на аутсорс сммщикам, обещавшим хороший приход. Вполне возможно, этот приход будет за счёт банальной накрутки.

Распознавание накрутки. Эта метрика позволяет увидеть соотношение ботов и реальных подписчиков. Сервис помогает вычислить аккаунты с низкой эффективностью. Для этого анализируется профиль, ссылки, подозрительная активность. Если аккаунт без аватарки, без постов, без активностей (не ставит лайки, не смотрит чужие сторис и т.д.), то это БОТ.

Для чистки аккаунта можно использовать автоматические сервисы или ручное удаление. В последнем случае необходимо сохранить список, определенный сервисом аналитики, и вручную удалить из него все подозрительные профили. Почему не следует сразу удалять весь список? В нем могут оказаться «живые» пользователи и многие блогеры подтверждают – Вы можете удалить даже Ваших друзей. Если у Вас миллион ботов, и Вы хотите очистить аккаунт от шлака (не шибко в это верю, но всё же), то лучше использовать автоматическое удаление), но, если у Вас всего 100-1000 левых аккаунтов – уберите их вручную, но не нарушайте лимитов отписок – не более 700 в день/30 в час (для новых аккаунтов) и не более 60 в час/1440 в день (для аккаунтов старше 6 месяцев). Запомните и не нарушайте лимиты, в противном случае можно попасть в бан).

После проведения чистки можно вновь сделать анализ своего аккаунта на ботов и убедиться в сокращении их количества. Можете выпить чашечку кофе и немного расслабиться, потому что спустя какое-то время уровень вовлеченности увеличится, а Вы получите возможность эффективно продвигать свой аккаунт.

Долой прошлое! Долой накрутку! Естественные подписчики заинтересованы в Ваших публикациях. Именно они обеспечивают популярность и высокую вовлеченность – показатели, от которых зависит результат продвижения. Боты перестали быть помощниками. Они приносят вред, а не пользу. Боты – якорь Ваших блогерских амбиций. Ещё раз: регулярно улучшайте свой аккаунт, публикуйте качественный контент, следите за появлением ботов и своевременно чистите свой аккаунт. Такой подход к продвижению – лучшее, что можно сделать для активного роста в инста-мире.

Это касается всех – как Вас, так и меня…Ну…и…Бузову тоже.

1.5 Мечты и реальность в Инстаграм– горькая правда или сладкая ложь?

Если бы я умел врать, то сделал бы крутую сказку вместо практической книги, однако я не хочу фантазировать за гранью.

Некоторые пользователи на полном серьёзе считают, что им нет нужды вкладывать большие деньги в рекламу, наполнять свой аккаунт интересным контентом, не изучать новые алгоритмы инстаграм и верить в чудеса, которые НАШЁПТЫВАЮТ в нежные ушки фразы об «успешном успехе» здесь и сейчас. Зачем что-то делать, если популярность придёт сама по себе?

Эхх…Вот как спасти всех наивных людей или не стоит спасать?

Всё-таки, спасу. Читайте внимательно и не совершайте такой ошибки, как самоуверенность в ЧСВ.

Стать популярным в Инстаграме можно только при грамотной рекламе, креативной подаче материала и при наличии уникального (интересного) контента.

Так что же нас ждёт – высокооплачиваемая удалёнка на Бали или дишманское написание заказных отзывов в съёмной комнате на окраине Москвы? Давайте-ка разберёмся с блогосферой раз и навсегда.

Если вы предприниматель, интернет-маркетолог, начинающий SMM-щик, бьюти-мастер или блогер с амбициями, который хочет продвигаться в Instagram – слушайте и запоминайте с первого раза. Мы ВМЕСТЕ разберёмся с самыми распространеными заблуждениями о работе SMM в популярной социальной сети.

Предлагаю начать с самых важных моментов:

1. Круговые (считай, «крутые») гивы дадут большой приток новых подписчиков.

Гивы у Собчак, Бородиной, Тимати, Бузовой (упаси Боже) или другими звездами проходят по стандартной схеме – собираются спонсоры (все, кто желает прибавки в подписоте), платят бешеные деньги от 100 000 за участие. И вот подписчикам многомиллионных звездных аккаунтов предлагают подписаться на 10-20-50 аккаунтов всех спонсоров по списку. Идет две недели, разыгрываются призы разной ценности…Гив закончен и что дальше? В лучшем случае «призоловы» не отписались от вашего профиля – просто не заходят к Вам и всё. А на самом деле начинаются резкие отписки – от 2000 до 5000 отписавшихся в день (мало ли, у Вас случился приход в 100.000 подписчиков).

Подписота у селебрити настолько разношерстная, что нельзя угадать наверняка, зайдет ли Ваш товар/услуга или личный бренд. Возможно, если Ваша цель до гива была пропиарить свою продукцию (к примеру, товар народного потребления и мелким прайсом), тогда есть вероятность меньшего списания пришедших подписчиков. Разделим стоимость гива на оставшихся подписчиков, цена за подписчика будет золотой. А за отписки алгоритмы Instagram Вас ни разу не похвалят, понизят приоритет выдачи постов и охваты упадут. Исключение – тематические гивы. Вот там, ВОЗМОЖНО, остатки от подписавшихся любителей халявы, будут чуть больше. Но это не точно.

Я не говорю, что все ГИВы – это говно, но я хочу сказать, что это НЕКАЧЕСТВЕННАЯ АУДИТОРИЯ, которая подписывается на чей-либо аккаунт только потому, что этому подписчику дали возможность выиграть мороженое, путёвку в Турцию или старый Гелик (привет, Гусейнхан). После ГИВа Вы со своим аккаунтом мало кому интересны, потому что на Вас подписались как на сраное задание, а не по любви…Простите, но так оно и есть.

2. Текст для поста вообще не нужен, главное сочная картинка или видео. Без дизайнера вообще никак. Не позориться же?

Вот кто такое придумал? Один, простите меня «лох», пукнул, а все остальные подхватили и заразились дурацкими стереотипами. Ещё меня очень радует такая фраза, согласно которой одинаковые фильтры для всех публикаций – это самый верный залог успеха. То, что фото или видео должны быть качественными, усвоили даже школьники, ещё не получавшие двоек по информатике. Куда ни посмотришь – везде красота. Кто поменьше возрастом активно экспериментирует с фильтрами. Это же прекрасно! Мало ли, какой-то из них «зайдёт» для аудитории.

Инсталендинг и коллаж вместо стандартной ленты? Да легко, правда, это уже вышло из трендов – просто обыденность, а не эксклюзив.

Мой совет – научитесь азам монтажа и ретуширования и Вам не будет цены. Зачем увеличивать свои издержки и тратиться на дизайнеров, если 90% всего контента, Вы сможете сделать сами. Я допускаю привлечение спеца на аутсорс только в том случае, если у Вас реально нет ни знаний, ни времени, ни полной идеи для крутого ретуширования, монтажа и т.д., но есть финансы на оплату такого труда. Либо можно сделать ещё проще – если Вы уже сотрудничаете с «ссмщиком», то можете увеличить ему вознаграждение, а взамен дать ещё 1 вектор работы – обработку фото или монтаж видео. Если Ваш специалист «дружит» с фотошопом, то не надо урезать его гонорар – Вы же не хотите корявые обработки, верно? Таких людей надо поощрять, а не экономить на них. Обычно, «сммщики» вообще не владеют ФШ в том варианте, который нужен заказчику, поэтому такие обработки отдаются на аутсорс.

Если у Вас бьюти-магазин, салон красоты или смежный с бьюти-сферой малый/средний бизнес, то в идеале иметь постоянного дизайнера, который сможет оперативно дать Вам то видение контента, которое нужно. Этот человек способен сделать Вам единый визуальный контент, позволяющий придать Вашей ленте лучший «оттенок».

ВАЖНО – не надо делать мега-супер-пупер дизайн, как в фильме Аватар или Звёздные войны – достаточно сделать свой авторский стиль, но не стоит заморачиваться над дизайном простой фотографии, если этого не требует ситуация. Если за Вами наблюдает 100 человек, то не стоит рвать свою пятую точку на портянки, лишь бы понтонуться и сделать дизайн века. Когда будет многотысячная или миллионная аудитория, тогда да – появится дополнительная мотивация, но не сейчас. Не сливайте свои бюджеты на то, что сейчас не будет, мягко говоря, «в кассу». Пусть такие бюджеты сливает МОНЕ, Сиберика и прочие крупные бьюти-игроки, а мы понаблюдаем и сделаем что-то лучше.

3. Можно и нужно накручивать подписчиков, иначе никто не подпишется.

Боты меня не отпускают, но как же молчать, когда мы наступаем на одни и те же грабли.

Только ленивый об этом не пишет, но повторю. Все что нужно для набора аудитории – официальная таргетированная реклама, плюс нативные и рекламные размещения у блогеров с активной аудиторией. Брать единственным KPI – красивую цифру подписчиков, глупо, т.к. с тем же успехом можно «слить» рекламный бюджет в унитаз.

В итоге – охватов ноль, вовлеченность ноль. Если Вы ведете личный блог, чтобы монетизировать – статистика вас выдаст с потрохами. Кстати, если Вы ищете рекламную площадку и к Вам начинают стучаться якобы «блогеры», внимательно смотрите на статистику скринов, которую вам присылают в качестве «доказательств» – аватар должен быть виден на каждом скриншоте, как и другие цифры, в противном случае – это полный лохотрон. Мошенников развелось очень много, но без спроса не было бы предложения, логично?

Общаться с блогерами лучше напрямую, однако, у крупных блогеров есть свои менеджеры, и контакты для сотрудничества могут быть указаны в описании профиля – тогда пишите им.

4. Если спамить в комментариях к известным личностям, то обязательно подпишутся и купят/закажут и т. д.

Полнейший бред, но давайте поговорим и об этом. В крайний раз я видел такую истерию, когда Бредли Купер бросил Ирину Шейк и ушёл к Леди Гаге. По последнюю обрушился шквал критики из России – в основном, от наших ресторанов, недоселебрити и даже РЕАЛЬНО известных людей. Интересно, много ли эти люди получили прихода, если каждый, кто оставил там свой комментарий пришли с такой же целью?

Смешно так, что аж животик чуть не лопнул. Безусловно, можно выступать экспертом, отвечать на вопросы пользователей для самопиара. Общаться можно и нужно, но спам в комментариях бесит всех. Или…почти всех, верно?

5. Плашки с подписью на фото сделают мой аккаунт серьезнее и люди будут чаще читать посты.

Придётся сказать правду – это не спасёт. К сожалению, данный способ – не панацея. Да, уже давно текстовое содержимое поста Instagram скрывает под кнопкой – видно только несколько слов. Казалось бы, спасение – вот оно. Но удивительное дело: популярных блогеров все так же читают от корки до корки, без всяких плашек и интригующих заголовков. Если Вы неинтересны – вас ничего не спасет. Даже самая красивая в мире плашечка. Поэтому думайте, что и для кого Вы пишете. Может, и сказать нечего? Не выдавливайте из себя, потому что надо. Не пишите на избитые темы, «капитаны очевидности» ещё до Вашего «рождения» в Instagram заполонили нашу грешную землю.

6. Надо постить как можно чаще.

Я постоянно повторяю одну и ту же фразу – берите качеством, а не количеством. В погоне за большими охватами, помните о том, что каждый пост должен быть маленькой ступенькой к достижению общей поставленной цели. В целеполагании поможет контент-стратегия. Нет стратегии – давайте составлять! Пишите в мой телеграм @zakharkinruslan c пометкой «из книги».

7. Без сторис и IG-TV не продвинешься.

Безусловно…Ой, я это сказал, да?

Использование этих инструментов, равно как и постинг в основной ленте, должно быть обосновано стратегией, и также следовать определенной цели. Какие задачи будет решать сторис и вертикальное видео? Можно или нельзя обойтись без них? Есть ли у вас ресурсы на создание контента для IGTV и сторис? Ответьте себе на эти вопросы честно. Бездумная беготня за трендами не приведет Ваше дело ни к чему хорошему. Вы же хотите, чтобы Ваш салон красоты развивался? Если да, тогда следует подготовиться, а уже потом бежать и снимать сторисы. Любой контент должен быть подготовленным заранее и закрывать определённую задачу.

8. Можно обойтись без рекламы.