в любом случае нужно нарисовать портрет того специалиста, который должен быть найден. Это называется профилем кандидата. Но важно, чтобы это был не идеальный образ и не средний, а минимально допустимый.
Я вкладываю в понятие «продавец-консультант» своего рода симбиоз человека, который может дать грамотный ответ на задаваемый вопрос, и сотрудника, умеющего переубедить покупателя, продать то, что нужно. Звание «менеджер» подразумевает, что у нас работают такие люди, которые понимают, что на них так же ложится обязанность поддержания работоспособности магазина и его развития, естественно в пределах своей компетенции.
Поэтому она мысленно вообразила, что сдала тестирование на знание особенностей функциональных вакансий, системы мотивации, обучения, карьерного роста и других важных моментов тех вакансий, над которыми ей предстояло работать на регулярной основе.
обязательная стажировка всех рекрутеров в рознице в качестве продавцов было одним из тех нововведений, которое Александра Громова успела анонсировать своим подчиненным.
Но прежде всего, рекрутер по складу ума должен быть продавцом. Лишь в этом случае он будет искать способы продажи вакансии и использовать имеющуюся у него информацию для этого.
На самом деле рекрутер представляют интересы компании, а не отдельного человека с его слабостями и хотелками. Конечно отказывать внутреннему Клиенту в его запросе будет тоже неправильно, но и слепо следовать ему будет не меньшим преступлением перед лицом интересов компании, если они не будут соблюдаться.
И правда, ведь это миф, что есть достаточное число людей с собственными целями по жизни и в работе, способных работать без контроля со стороны руководителя. А лояльность начинает формироваться уже после трудоустройства в компанию, обычно спустя шесть месяцев и в ответ на лояльность со стороны организации и руководителя.
Поэтому профиль кандидата должен включать конкретное описание минимально необходимых для успешного выполнения данной работы видимых физических способностей, компетенций и квалификации претендентов на работу в вашу компанию, при чем только тех, что можно реально оценить в процессе отбора, то есть фактически наблюдать их у человека во внешности или в поведении (таблица №5).