Цитаты из книги «СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина»

Еще два значимых фактора – стрессоустойчивость и самооценка. Если ты не понимаешь, где находишься сейчас, не получится выстроить правильную траекторию движения к цели. Можно прийти не туда, куда шел. Поэтому очень важна адекватная самооценка. За основу можно взять перечисленные пять параметров, и попросить друзей оценить их у вас по 10-балльной системе. Тогда проще будет намечать путь к цели. Кстати, думать, что достижение цели приносит удовлетворение, – заблуждение. Когда альпинисты идут к вершине Гималаев, они счастливы. Когда они, достигнув ее, начинают спускаться, испытывают депрессию. Момент воодушевления вызывает именно движение к цели. Поэтому, двигаясь к вершине, мы должны наметить себе другую цель – повыше.

Во-первых, если человек не «тащится» от того, что он делает, он никогда в жизни не станет суперюристом, суперпрограммистом, супердевелопером и т. д. Когда ты дышишь тем, что делаешь, то действительно сдвигаешь горы. Работа – это часть жизни, это сама жизнь. Нереально добиться успеха, занимаясь тем, чем надо. Истинный успех приходит, когда занимаешься тем, к чему лежит душа. Во-вторых, залог успеха – это энергия, интуиция, самообучаемость, коммуникабельность и команда. Эти пять составляющих, как единый кулак.

…Любить. Платон говорил, что любовь – это стремление к целостности. Чтобы продвигать фирму эффективно, ее нужно любить! Вспомните, как президент корпорации Microsoft Стив Балмер на собрании сотрудников компании буквально кричал, вспыхивая от счастья: «Я люблю Майкрософт, я люблю эту компанию!» …Быть смелым, быть новатором. Только смелым и амбициозным людям покоряются и моря, и другие люди, и любые цели. …Добраться до сути бизнеса. Если вы поняли, что профессию, например, переводчика создал Бог, то вам будет уже на-а-амного легче строить свою стратегию и стратегию развития бизнеса. …Да не превратиться старт-апер в старпера!

Прежде чем проводить ребрендинг, нужно провести ребрейнинг. То есть сначала надо сменить мозги, а только потом картинку. Сверхвысокие затраты на ребрендинг может оправдать только полная перестройка – отношения к покупателю, бизнес-процессов, идеи. Но в действительности у нас этого никогда не происходит. Поэтому, если у вас есть возможность не делать ребрендинг, не делайте. Лучше действовать путем постепенных изменений[37].

Методов продвижения, как известно, всего три – реклама, маркетинг и PR. Стадий раскрутки, как мы выяснили, тоже три – работа над именем, привлечение новых клиентов и удержание настоящих клиентов.

Тогда умным образом работает принцип Геббельса: «Ложь, повторенная многократно, становится правдой». В данном случае мы заменим слово ложь на идею (новую, безумную, с первого взгляда «нереально классную» или, наоборот, «никакую»).

Своды законов отличаются от корпоративных конституций тем, что предназначены для «общего пользования». О ваших правилах и принципах должны знать все вокруг, насколько хватает глаз.

Выдержки из программы дистанционного образования «Школа Эффективных Лидеров» (www.gilbo.ru), курса «Власть»: «Государство существует до тех пор, пока демонстрирует свою готовность к применению насилия. Французская революция XVIII века уничтожила монархию лишь потому, что Государь последовательно демонстрировал свою неготовность к применению силы. В то же время Наполеон, показав такую готовность в высшей мере, создал государство абсолютно стабильное, хотя изначально имел несравненно меньше инструментов, нежели король накануне революции.

Опытным путем было выявлено, что, если вы задаете приведенный ниже вопрос, клиент ваш навеки. По крайней мере, на следующий заказ точно. Итак, вопрос этот очень простой и наивный. Звучит он так: «Какое общее впечатление сложилось у вас о нашей компании?» В 90 % случаев вы слышите в ответ: «Спасибо, хорошее. Мы обязательно обратимся к вам еще!» Не то, чтобы вы хотели именно это услышать… Все же вы проводите опрос с целью выявления качества предоставляемых услуг, а оно не всегда бывает одинаково хорошим.

Лишь вчера никому не знакомым, Неведомым он был на свете, Хоть история «Ростелекома» Началась еще в прошлом столетье.     «Ростелекома» асы прокладывают трассы В Палермо и в полярные края. Работаем, как надо, ведь мы такого склада Сегодняшней России сыновья!