Цитаты из книг автора «Роман Масленников»

В рассылке, чтобы ее было интересно читать, рекомендую сделать три тематических блока. □ Новости вашей компании — новые услуги, продукты, дни рождения, назначения и отставки, переезд и так далее. □ Новости отрасли, в которой вы работаете. Таким образом, вы покажете свою причастность к важным отраслевым событиям как минимум на смысловом уровне. □ Полезная и интересная информация. Этим вы добьетесь того, чтобы ваше письмо продержалось в зоне внимания более одного дня.

Еще один совет: если численность позволяет, разделите отряд своих менеджеров. Одних готовьте для звонков высокого уровня – долго, сами, суля перспективы и карьерный рост; других – для массовых звонков, с обещанием быстрых выгод в виде процентов от заказов.

Если же рекламный бюджет на рекламу в Интернете не очень велик, посетите семинары по эффективному использованию системы Яндекс. Директ – «Секреты Яндекса»: http://community. livejournal.com/yandexsecrets/ и «ТопКонтекст» («Основы контекстной рекламы»): http://community.livejournal.com/topcontext/

Еженедельные, ежемесячные и годовые отчеты. Об этом, наверное, все знают – чем новее клиент, тем чаще перед ним нужно отчитываться. То есть: каждую неделю, нужно в конце каждого дня писать: «Сделано то-то, планируется сделать то-то. Сегодня у нас было пять вещей, на завтра планируется еще десять». Ну а дальше уже можно вот к этой системе: еженедельное, ежемесячное, годовое. Причем когда у вас заканчивается что-то годовое или полугодовое, желательно сделать прогноз дальнейших действий еще на полгода, как минимум. То есть: чтобы клиент видел перспективу. То есть: отчеты плюс перспектива. Хороший отчет отличает не только список сделанных заданий, но и список планируемых заданий.

Наталья Гребень Тесты IQ для профориентации, воспитательной работы, подбора кадров

Для меня реклама – это вопрос упаковки. И именно в этом ключе в основном она и будет в этой книге освещена.

Я помогаю бизнесменам раскручиваться в прессе, даже если про них никогда и ничего не знали, а они этого достойны».

Новинки и громкие назначения – это универсальный совет, который рекомендуется применять на каждом этапе развития фирмы.

Поэтому нужно давать рекламу в настоящей, а не только виртуальной реальности. Я говорю сейчас о наружной рекламе: плакатах, вывесках, штендерах и т. д.

Цель полезных и интересных дополнительных сервисов – заставить приходить на ваш сайт уже состоявшихся клиентов или привлечь новых, предоставляя им сначала интересную информацию, а уже потом – услуги и продукты.