Цитаты из книги «Всегда ешьте левой рукой. А также перебивайте, прокрастинируйте, шокируйте. Неочевидные советы для успеха»

Вы можете подобрать любые вводные слова на свой вкус, главное — заранее обзавестись подобными фразами и держать их в своем инструментарии активного слушателя.

огда кто-то говорит вам, к примеру, что только что вернулся из отпуска, удержитесь от молчаливых кивков, дающих ему возможность пуститься в пересказ истории, которой он, вероятно, уже поделился с сотней человек до вас, а спросите, был ли в поездке момент, который изменил его представление о мире.

: умение правильно перебивать может сделать вас более приятным в общении человеком. Именно оно превращает вас из пассивного слушателя в активного.

Подсказка №3: ищите вдохновение в историческом прошлом

человеческую составляющую — вести повествование от первого лица и обязательно включать в них реальных людей и настоящие жизненные ситуаци

Если я скажу вам, что основатель Costco Джеймс Синегал — магазины которого отличаются самой маленькой текучкой среди торговых предприятий этого типа — сторонник плоской организационной структуры, это будет справедливое, но безынтересное утверждение. А если я расскажу вам правдивую историю о том, что каждый раз, отправляясь в любой свой магазин в любом уголке страны,

люди гораздо острее воспринимают и гораздо чаще сообщают другим истории, нежели факты.

Чтобы человек вам поверил, он должен сначала поверить в вас.

чала заложен в истории ожерелья, и она могла бы принести миллионы долларов любому, кто сумел бы ее хорошо рассказать.

Но вопреки напрашивающемуся выводу эта покупка не была просто сумасбродным капризом эксцентричной миллиардерши. Получив ожерелье, Резник немедленно сняла с него точную копию, заказала упаковку с красивой сопроводительной карточкой и изображениями Джеки О. в этом украшении и заключила контракт с телемагазином на продажу 130 000 таких реплик по $200 каждая… что принесло ей $26 миллионов чистой прибыли. Чем же вызван успех этого ожерелья? Покупая его, женщины чувствовали, что прикасаются к легендарной составляющей американской истории. Надевая это ожерелье, они получали повод делиться с окружающими волнительным сюжетом, который был с ним связан. Как Резник сказала бывшему генеральному директору Sony Pictures и писателю Питеру Губеру, который привел ее пример в своей книге «Расскажи, чтобы победить»[7], ключ к успеху был с само