Цитаты из книги «Я – Лучший! 101 совет по достижению успеха от монаха, который продал свой феррари»

Или руководите отделом кадров? Тогда вы – владелец бизнеса по управлению персоналом. Делаете уборку в конце рабочего дня? Вы – глава фирмы, предоставляющей соответствующие услуги, а корпорация просто заключила с вами договор. Возьмите на себя ответственность за успешность вашего бизнеса. Покажите себя как выдающегося предпринимателя. Увеличивайте продажи. Сокращайте издержки. Наймите хороших сотрудников. Вас ждет блестящая карьера. И директор будет носить вас на руках.

Наслаждайтесь видом, открывающимся оттуда, где вы сейчас. Хвалите себя за то, что проделали немалый путь. Будьте благодарны судьбе, что она дала вам шанс забраться так далеко. Живите настоящим. Но помните и о том, что способности даны вам не просто так. Я верю, что долг каждого человека – стать великим. Нельзя почивать на лаврах. Не вздумайте погрязнуть в самодовольстве. Мы обязаны каждый день выходить в мир, вкладывать все силы в служение людям, раскрывать свой потенциал и расти над собой, стремясь стать лучшими гражданами этой планеты

Но почему-то большинство из нас где-то растеряли свои высокие устремления. В детстве они есть у всех. Мы хотели стать супергероями, космонавтами, поэтами или художниками. Мечтали перевернуть мир, покорить горные вершины и налопаться мороженого. Но годы шли, и жизнь поумерила наш пыл. Люди, живущие в страхе, подняли на смех наши мечты. Разочарования сделали свое черное дело. Мы познали боль и стали поддаваться уверениям в том, что не стоит метить слишком высоко, выше головы все равно не прыгнешь, не надо слишком много думать и слишком сильно любить. Мне больно даже думать об этом. Но именно так все и происходит.

Человек, который на клеточном уровне понимает смысл слов доктора Мартина Лютера Кинга-младшего: «Если вы не нашли для себя ничего, за что стоит умереть, вам и жить не стоит». Наш сложный и зыбкий мир очень нуждается в проповедниках, в тех, кто делает добрые дела, изменяя жизнь людей вокруг себя к лучшему.

(Кстати, чтобы помочь вам достичь мировых высот в своем деле, я записал аудиокнигу «Как стать идеальным руководителем. Уроки лидерства», в которой собрал все свои лучшие идеи по этому вопросу. Очень полезная книга. Вы можете скачать ее бесплатно на robinsharma.com.)

Вот пять важнейших вопросов, которые, надеюсь, помогут вам понять себя и определить, что для вас ценно в этой жизни. Многие люди только перед самой смертью понимают, что надо было прожить свои годы иначе. Но уже поздно. Задайте себе эти вопросы сегодня. Запишите ответы в дневник. Говорите о них. Думайте о них. Представьте, что сегодня – ваш последний день, что вы лежите на смертном одре. И спросите себя. ● Давал ли я волю своим мечтам? ● Жил ли я полной жизнью? ● Научился ли я прощать? ● Умел ли я любить? ● Удалось ли мне сделать этот мир хоть немного лучше? Надеюсь, что ответы, к которым вы придете, помогут вам прожить настоящую, интересную, счастливую жизнь. Понимание и ясность – воистину залог успеха. Невозможно попасть в цель, если не можешь ее разглядеть.

Любите своих клиентов – и вас ждет успех. Делайте свою работу с любовью – и получите признание. Продавайте товар с любовью – и завоюете рынок. Если вам удалось вызвать симпатию, но не более, вы легко можете потерять клиентов, когда конкуренты предложат тот же товар или услугу дешевле. Почему? Да потому что вам не удалось покорить их сердца. Но если вы обращаетесь с клиентами так, что это трогает их до глубины души, они полюбят вас и никуда не уйдут. Вы станете своего рода членом семьи, неотъемлемой частью их жизни. Они будут хранить вам верность и расскажут о вас своим друзьям и родным. И поддержат вас в трудные времена. Поэтому я верен «Старбакс». Я люблю это заведение

Люди предпочитают, чтобы о них заботились, ценили и любили их. Они идут тратить деньги туда, где смогут почувствовать все это. Казалось бы, идея на поверхности, однако чаще всего предприниматели ее не понимают. Смелое утверждение, в которое я свято верю: бизнес во многом держится на любви. Подумайте, не спешите.

лучшие клиенты, лучшие партнеры и самые преданные покупатели». Дальше Робертс цитирует профессора неврологии Дональда Кальне: «Разница между эмоциями и мышлением заключается в том, что эмоции побуждают к действиям, тогда как мышление – к умозаключениям». Эта мысль имеет прямо-таки гигантское значение для бизнеса. Люди включаются в действие, когда включаются эмоции.

Возьмите это за правило в семье, на работе, в жизни вообще, и вас ждет невиданный успех. Меньше говорите, больше слушайте. Станьте лучшим в мире слушателем. Проникайтесь глубоким интересом к тому, что вам говорят. И увидите, что получится. Вы станете всеобщим любимцем.