Цитаты из книги «Уроки семейной мудрости от монаха, который продал свой феррари»

У всех нас есть набор базовых человеческих потребностей. Гималайские мудрецы называют их разными видами Человеческого Голода и четко обрисовали каждую из них. В этот набор входит, например, потребность реализовать свои таланты, потребность в любви и общности, потребность чувствовать свой рост и развитие, потребность чувствовать, что как-то помогаешь другим людям на протяжении своего жизненного пути. Есть и потребность в том, чтобы тебя берегли, ценили и понимали. У всех у нас есть сильная потребность в том, чтобы нас выслушали и откликнулись. Не просто сделали вид, что слушают, а впитали наши слова. Когда ты ведешь себя как Агрессивный… хорошо, Настойчивый и Инициативный Слушатель, то ты полностью сосредоточиваешься на словах и переживаниях собеседника, ты сочувствуешь ему и переживаешь за него. Такое внимание и участие посылают собеседнику сигнал, что ты его уважаешь, ценишь и заинтересован в его мыслях, словах и чувствах. В свою очередь, благодаря этому сигналу между вами растет и крепнет взаимное доверие и ваши отношения улучшаются.

В наш лихорадочный век всеобщей спешки, суеты и скоростей почему-то сложилось представление, будто слушать — это просто ожидать, пока собеседник закончит говорить и позволит сказать тебе. Умение слушать — в наши дни практически забытое искусство. Между тем оно — залог взаимного доверия в семье. Умение внимательно и сочувственно слушать обогатит духовную жизнь семьи так, как ты даже и помыслить не могла.

не обещай ничего и никому, если только ты твердо не уверена, что сумеешь сдержать слово.

Помни: когда ты нарушаешь обещание, данное детям, ты разбиваешь им сердце.

перестань так много обещать. Впредь постарайся обещать меньше, тогда ты сумеешь выполнить больше. Научись тщательно выбирать, что именно обещать, а что нет. Чтобы стать настоящим лидером семьи, тебе сначала нужно стать для близких образцом честности и обязательности. Ты должна быть таким человеком, который всегда поступает правильно, который живет по своему личному кодексу чести. Будешь вести себя таким образом — завоюешь уважение окружающих. Что еще важнее, обязательные люди, люди, которые держат обещание, считаются надежными. Близкие на них полагаются и — внимание! — верят им.

Постарайся БЫТЬ ЩЕПЕТИЛЬНО ВЕРНОЙ СВОЕМУ СЛОВУ. И тогда ты преобразишь свою жизнь

ПОДЛИННОЕ ЛИДЕРСТВО В ОБЩЕЧЕЛОВЕЧЕСКОМ СМЫСЛЕ СОСТОИТ В ТОМ, ЧТОБЫ ХВАЛИТЬ ЛЮДЕЙ, А НЕ БРАНИТЬ ИХ. Чем глубже твои отношения с окружающими, с коллективом, тем плодотворнее ты будешь как руководитель. Люди не последуют за тобой, если ты не вызываешь у них доверия.

Мгновение человечности — это такой особенный момент, когда люди собираются вместе и общаются особенно задушевно, открыто и проникновенно. Раньше, когда деловой мир не был охвачен такой лихорадочной гонкой, мы, бывало, и в обеденный перерыв беседовали не о делах, и просто приятно болтали, выпивая по чашечке кофе. Разговаривали на самые простые и общечеловеческие темы: кто что делал в выходные, у кого как учатся дети. Словом, мы, коллеги, узнавали друг друга не только с деловой стороны, и таким образом становились друг для друга добрыми знакомыми, а не просто винтиками в рабочем механизме фирмы, где мы трудились. А теперь в корпоративном мире обычно рабочая атмосфера такова, что человек человеку — винтик. Приходишь на работу, и на тебя тут же обрушивается лавина электронных писем, сообщений на автоответчике, факсов и прочего. Эти завалы просто невозможно разгрести. Современный деловой мир задает такой темп, что просто нет возможности сбавить скорость, прервать гонку и спокойно пообщаться. Он не оставляет коллегам шансов узнать друг друга, порадоваться обществу друг друга, пообщаться тепло и открыто

построить отношения на взаимном доверии, а еще в том, чтобы стать человечнее, гуманнее в кругу семьи

если ты декларируешь какие-то ценности и принципы, а сам живешь не в соответствии с ними, значит, ты в них не веришь по-настоящему. Говорить-то можно что угодно, но слова не дорого стоят, если они не подкреплены поступками.