П римеры Единиц: Ральф Надер, Папа Иоанн Павел II, Марта Стюарт, Джимми Картер, Маргарет Тэтчер, Сандра Дэй О’Коннор, Джордж Уилл.
Основное достоинство: точность. Единицы точны и методичны в том, как они подходят к жизни. Они способны принимать ясные, логичные решения о том, что делать и как себя вести.
Что им нравится в других людях: компетентность, высокое качество, соблюдение принципов и процедур.
Что им не нравится в других людях: эмоциональность, нелогичное поведение, нарушение правил.
Что в них не нравится окружающим: перфекционизм, пессимизм, жёсткость, осуждение.
Подход к решению проблем: «Мы должны рассуждать логично и сделать всё правильно».
Убеждения по поводу работы: «Всё работает наилучшим образом, если люди следуют правилам».
Как окружающие воспринимают Единиц: рациональные, правильные, добросовестные, дисциплинированные и проницательные, но иногда жёсткие, критичные, высокомерные, без чувства юмора, отстранённые.
У Единиц ВОЗНИКАЮТ ПРОБЛЕМЫ, ЕСЛИ они говорят себе: «Я знаю, как всё должно быть сделано. Я могу улучшить себя, своё окружение и других людей так, чтобы они соответствовали моим идеалам».
Мёртвая зона: критичность. Единицы иногда не замечают своей привычки критиковать и того, как это сказывается на их взаимоотношениях. Они часто выполняют миссию сделать мир совершенным. Их попытка это сделать часто рассматривается как критика и недовольство. Единицы верят, что они знают, как всё должно быть, и думают, что они обязаны исправить недостатки всего, что их окружает. Они думают, что они просто пытаются помочь, и очень удивляются, когда другие люди считают их критичными.
Лидер-Единица: Администратор.
Сильные стороны Администратора: Единицы создают порядок и ясность, они вводят и поддерживают в силе политики и процедуры.
Слабые стороны Администратора: Единицы могут быть жёсткими, негибкими, отстранёнными и не вдохновлёнными и фокусироваться на том, что неправильно, а не на том, что правильно.
Где они блистают: разработка процедур и следование им. Единицы отлично справляются там, где нужно постоянство в применении метода и логика.
Как мы уже говорили в главе 2, эмоциональная компетентность – это способность 1) понять свои эмоции и управлять своими реакциями на них; 2) понять эмоции других людей и управлять своими реакциями на них. Следующие эмоциональные компетенции представляют собой группу из 16 определённых качеств, которые лежат в основе эмоциональной компетентности. Они определяют, как Единицы используют свою эмоциональную компетентность в личном и в социальном плане.
Самоосознание
Самоосознание: способность определить, о чём вы думаете, свои эмоции и навыки
Обычно. Единицы легче определяют то, о чём они думают, и осознают свои навыки, а не эмоции. Они чувствуют обязанность вести себя рационально и правильно, поэтому они обращают внимание на то, чтобы образ их мыслей имел смысл и был логичным. Единицы также часто думают, что эмоции нелогичны и отвлекают. В частности, Единицы часто не ощущают свой гнев, называя его «недовольством», вместо того чтобы увидеть то, что есть на самом деле: это гнев.
Когда они в стрессе. Внутренний критик Единиц может преуменьшать их собственные навыки, и они могут начать критиковать свои собственные способности, потому что оценивают себя с точки зрения нереально завышенных стандартов. В стрессе Единицы начинают всё больше чувствовать свой гнев, но одновременно им может становиться стыдно за то, что они злятся, и тогда они не признают эту эмоцию. Это приводит к тому, что они не чувствуют то, что с ними происходит, а это снижает степень осознания себя.
Уверенность в себе: уверенность в своей силе и способностях
Обычно. Единицы трудолюбивы и мотивированы на соответствие высоким стандартам, и их история успеха даёт им некоторую степень уверенности в себе, в том, что они могут добиваться результата. Их желание улучшить мир заставляет их действовать активно и напористо. Они также уверены в том, что лучше других знают, что делать, но иногда боятся того, что сделают ошибку, исполняя свой план. Они создают впечатление уверенных в себе людей и часто становятся лидерами, говоря другим людям, что делать и как лучше это сделать. Когда они в стрессе. В Единицах всё же есть некая неуверенность, которая начинает проявляться, когда Единицы в стрессе. Единицы боятся, что люди увидят их недостатки, хотя они сами часто видят все свои недостатки и, может, даже мучаются от этого. Это сильно подрывает уверенность Единиц в себе, они могут начать чувствовать себя неполноценными, неуверенными в правильности своих решений и в своих навыках. Эта неуверенность иногда компенсируется тем, что Единицы начинают вести себя агрессивно, со злостью озвучивая своё мнение и отношение к чему-либо.
Управление собой
Самоконтроль: сдерживание своих импульсов, эмоций и желаний
Обычно. Эта компетенция у Единиц развита великолепно. Вся их личность сформирована вокруг этого самого вопроса – контролировать свои импульсы, эмоции и желания. Им страшно не быть совершенными, и они гордятся своим умением дисциплинировать себя. Они часто используют это своё качество на благо себя и других, будучи чрезвычайно ответственными, сфокусированными и трудолюбивыми работниками, или трезвомыслящими и проницательными советниками и менторами. Они используют самоконтроль для того, чтобы им не мешали эмоциональные реакции, как свои собственные, так и реакции других людей.
Когда они в стрессе. Единицы начинают чрезмерно контролировать себя, становятся бесстрастными и отдалёнными. Желая сохранить контроль над собой, они начинают контролировать других людей.
Они могут стать требовательными, нетерпеливыми и критикующими, проецируя своё собственное ощущение несовершенства на других. Они заставляют и себя, и окружающих людей работать ещё больше и совершенствоваться.
Адаптивность: гибкость при реагировании на изменения
Обычно. У Единиц есть достаточно чёткое, а часто и жёстко определённое мнение по поводу того, каким всё должно быть, поэтому у них порой возникают сложности, когда окружающие хотят что-то изменить. Они обычно озвучивают свою точку зрения, и когда не хотят изменений, то могут отказываться от сотрудничества и становиться пессимистичными. В частности, им особенно сложно поменять свои моральные установки, стандарты и ценности, для них эти вещи даже не подлежат обсуждению. В то же время они постоянно стремятся улучшить и себя, и своё окружение, таким образом постоянно призывая к определённым изменениям. Аналогично с тем, как это происходит и у других типов, адаптивность Единиц сильно зависит от того, насколько они могут контролировать происходящие изменения и как эти изменения соотносятся с тем, каким, по их мнению, всё должно быть.
Когда они в стрессе. Единицы становятся более жёсткими в своём мнении и своих идеях и предпринимают всё возможное для предотвращения изменений. Они начинают считать, что «правильное – это правильное, а неправильное – это неправильное», и применяют это правило к политикам и процедурам. Они начинают ещё больше бояться сделать ошибку, поэтому становятся более консервативными, придерживаясь того, что было проверено и доказало свою правильность, а не рискуя попробовать что-то новое, которое может не сработать. Они теряют доверие к точке зрения других людей и к их способности принимать правильные решения по поводу того, как делать что-либо по-новому.
Надёжность: сохранение стандартов честности и целостности
Обычно. Единицы часто являются маяками этики и гордятся тем, что соответствуют высоким стандартам. Они надёжны, и при взаимодействии с ними можно рассчитывать на то, что задачу они выполнят лучше, чем это могут сделать другие. Они серьёзно относятся к данным обещаниям, они выполняют то, что пообещали, и ожидают, что другие люди будут вести себя так же. Единицы опираются на свою способность следовать своим стандартам, что позволяет им справедливо оценивать других людей, а будучи начальниками, они обычно не имеют «любимчиков» среди своих сотрудников.
Когда они в стрессе. Единицы отрицают собственные ошибки и скорее сменят тему разговора, чем признают, что были неправы или нарушили свои собственные стандарты. Например, если Единица считает, что придерживается здорового питания, то она может прятать батончики шоколада у себя в столе. В своём желании быть правыми Единицы могут также отдавать приоритет правилам, а не этике. Они могут стать негибкими в исполнении закона и процедур, даже когда абсолютно необходимо сделать исключение. Когда Единицы находятся в очень сильном стрессе, они, возможно, сделают для себя исключение в выполнении правил, но будут требовать, чтобы эти правила исполняли другие.
Оптимизм: способность предполагать и ожидать положительное развитие ситуации
Обычно. Единицам сложно с этой компетенцией, они обычно считают, что стакан наполовину пустой. Они видят мир несовершенным и требующим изменений, поэтому они стараются его улучшить. Их страх совершить ошибку заставляет их прежде всего думать о том, что может пойти не так, а не о том, что в ситуации правильно. Это мешает им увидеть позитивные возможности. Они верят в «закон подлости» – в то, что всё то, что может пойти не так, обязательно пойдёт не так – и часто они не верят в то, что другие люди сделают всё правильно.
Когда они в стрессе. Единицы становятся ещё более пессимистичными и сомневающимися в будущем. Они считают, что это их обязанность – улучшить «неправильный мир», но им присуще недоверие к своей способности исправить всё, что необходимо. Находящиеся в стрессе Единицы всё больше и больше фокусируются на негативном, становятся фаталистичными и сомневаются, что кто-либо вообще сможет что-либо исправить.
Инициатива: готовность действовать для реализации возможностей
Обычно. Единицы, как правило, консервативны и осторожны, они не любят рисковать. Их страх совершить ошибку может заставить их подождать с принятием решения, чтобы исключить риск неправильного выбора. Они часто считают других людей беспечными, а себя – голосом разума, обязанность которого позаботиться о том, чтобы другие люди не поступали слишком поспешно. Несмотря на то, что им сложно действовать спонтанно и рисковать, когда необходимо исправить ошибку или улучшить процесс, они обычно действуют проактивно.
Когда они в стрессе. Страх Единиц сделать ошибку растёт, и они могут стать более нерешительными. После определённого периода нерешительности «внутренний критик» может заставить их в конце концов принять решение, которое может быть опрометчивым и непродуманным. И это всё приводит к тому, что они совершают ошибку, – а это именно то, чего они так боялись.
Мотивированность на достижения: желание достичь или улучшить стандарты совершенства
Обычно. У Единиц очень высокие стандарты совершенства. Их стремление быть без изъянов заставляет их работать лучше и повышать результаты как своей собственной работы, так и работы группы. «Достаточно хорошо» часто не является достаточно хорошим для Единиц. Им необходимо быть совершенными или как минимум достичь более высокого уровня, чем уровень окружающих их людей. Достижение – это то, что заставляет их неусыпного внутреннего критика ненадолго отдохнуть. В дополнение к своей внутренней мотивации добиться успеха Единицы рассматривают достижение как способ доказать свою добродетель и заслужить награду и признание за хорошо сделанную работу. Единицы гораздо сильнее фокусируются на достижении как способе добиться успеха, чем на таких вещах, как отношения, политкорректность, приятность, харизма, связи.
Когда они в стрессе. Стресс заставляет Единиц ещё больше работать, чтобы добиться успеха. Они могут считать, что только работая больше и лучше, чем все остальные, они будут уверены, что делают всё правильно. Однако их привычка сомневаться в себе может помешать реализоваться их стремлению добиваться более высоких стандартов совершенства. И снова – страх совершить ошибку или страх того, что об их желаниях узнают, заставляет находящихся в стрессе Единиц быть осторожными и неуверенными. Они могут также переключить внимание на окружающих – и начать улучшать других вместо того, чтобы улучшать себя. Иногда они будут обвинять других в том, что те мешают им быть продуктивными и эффективными.
Устойчивость: способность преодолевать препятствия
Обычно. Препятствия ещё больше убеждают Единиц в том, что мир несовершенен, и они считают, что препятствия – часть естественного течения жизни. Они считают, что быть «хорошим» частично означает работать лучше, преодолевая препятствия. Из-за того, что Единицы в какой-то степени пессимистичны, они ожидают «препятствий на дороге» и поэтому готовы к их появлению. Эта готовность позволяет им продолжать функционировать, когда другие люди могут отступить.
Когда они в стрессе. Единицы могут стать очень упрямыми, что является негативной стороной устойчивости. Иногда они считают себя мучениками, полагая, что жизнь не создана для того, чтобы получать от неё удовольствие. Они могут рассматривать способность преодолевать препятствия как дар и несут свои страдания как флаг своей праведности. Они могут также обвинять себя и других в отступлении.
О проекте
О подписке