Жесткие границы (когда «нет» означает «нет») – в высшей степени эффективны, поскольку они отражают серьезность наших намерений и именно в них дети нуждаются. Воспитанные в жестких границах, дети меньше подвергают их проверке,поскольку понимают, что их послушание одновременно и ожидаемо, и обязательно. Гибкие границы (когда «нет» означает «да», «иногда» или «может быть») – это правила в теории, а не на практике. Они устанавливаются в различных вариантах, но любая из них провоцирует проверки и сопротивление, поскольку дети пытаются выяснить, чего мы на самом деле ждем и требуем от них.