Как известно, все человеческие существа разные. В од­ной и той же семье может быть четверо детей (от одних родителей), поразительно не похожих друг на друга. Даже близнецы могут быть очень непохожими существами.

Настоящее образование задействует все четыре вида интеллекта. Каждый, кому доводилось играть в гольф, знает, что эта игра требует физического, ментального, эмоционального и духовного интеллекта.

Физический интеллект

Физический интеллект располагается на вершине схемы по той простой причине, что любое обучение является физическим.

Например, у ребенка, который учится ходить, процесс обучения основан на физическом интеллекте в большей степени, чем на ментальном. Школьное обучение чтению, письму и счету тоже является в первую очередь физическим процессом. Так же, как при обучении ходьбе, ученику нужно что-нибудь делать.

Конус обучения

В 1969 году всемирно известный специалист в области психологии образовательной деятельности Эдвард Дэйл разработал представленную ниже модель конуса обучения.

Как видите, чтение (и, соответственно, письмо), на котором основано преподавание в большинстве школ, является наименее эффективным способом удержания изучаемого материала в памяти учащихся.

На верхних уровнях конуса располагаются самые эффективные способы обучения — выполнение реальныхдействий и имитация. Говоря коротко, выполняя действия, можно очень многому научиться. Однако невозможно научиться ходить или играть в гольф, читая книгу и слушая лекции.

Еще хуже то, что в школе учащихся наказывают за совершение ошибок. Это все равно что наказывать маленького ребенка за падение, а гольфиста за плохой удар. Если учащийся не совершает ошибок, процесс обучения замедляется.

Физический интеллект располагается в теле. Его часто называют мышечной памятью. Например, человек, который учится играть в гольф, будет повторять, повторять и повторять различные удары, совершая ошибку за ­ошибкой, пока его мышцы не запомнят правильные действия.

Второй по эффективности метод обучения называется имитацией. В спорте такими действиями являются тренировки, в театре — репетиции, а в науке — эксперименты.

Те из вас, кто имел честь нести военную службу, уже знакомы с имитацией. Именно этот метод обучения и подготовки традиционно используется в вооруженных силах. Например, в летной школе Пенсаколы курсанты тратили на практическую отработку ситуаций крушения почти столько же времени, сколько на полеты. После получения летного свидетельства меня перевели на базу Кэмп-Пендлтон для изучения ракетно-пушечного вооружения вертолета перед отправкой во Вьетнам. Там тоже в каждом полете мы отрабатывали действия при крушении, при отказе оборудования и других нештатных ситуациях. Сегодня я жив благодаря тому, что научился летать на вертолете — как с двигателем, так и без него. Я никогда не научился бы этому, если бы только слушал лекции, зубрил инструкции и боялся разбиться.

Выдающиеся спортсмены одарены физическим интеллектом. Тем не менее даже самые одаренные из них обязаны тренироваться, тренироваться и еще раз тренироваться, совершая ошибку за ошибкой, пока их физическая гениальность не проявится во всем блеске.

Мне нравится объяснять концепцию гениальности, предлагая людям представить скрытого внутри них волшебника. Когда профессиональный спортсмен начинает демонстрировать свою гениальность и творить волшебство на игровой площадке, он добивается успеха и (очень часто) больших денег.

Когда ребенок допускает ошибки в школе, его наказывают. Вот почему после окончания обучения многие учащиеся помнят наизусть все правильные ответы, но не умеют действовать в реальной обстановке и ужасно боятся совершать ошибки.

В традиционной школе на ученика, который допускает слишком много ошибок, навешивают ярлык заторможенного или тупого, однако в реальной жизни человека, который совершает больше всего ошибок и учится на них, часто называют успешным.

Я убежден в том, что военнослужащие потенциально способны стать выдающимися предпринимателями, поскольку на военной службе, независимо от рода войск и профессии, каждого человека регулярно подвергают проверкам на пределе человеческих возможностей — физических, эмоциональных, духовных и ментальных. Каждый, кто прошел курс молодого бойца, знает, что система военной подготовки сначала разрушает индивидуальность человека, а затем развивает все четыре вида интеллекта, чтобы создать из него новое, сильное человеческое существо.

Многие гражданские всю жизнь стараются избежать банкротства, поэтому они могут иметь высокий коэффициент умственного развития, быть отличниками в плане академической успеваемости или техническими вундеркиндами, но в то же время оставаться слабыми с точки зрения одного или нескольких других видов интеллекта.

Причиной отсева новобранцев в большинстве случаев становится не только то, что они не выдерживают ментальной нагрузки. Они оказываются слишком слабыми в нескольких, если не во всех четырех видах интеллекта. Как сказал президент США и участник Второй мировой войны Джон Ф. Кеннеди, «если у молодого мужчины нет того, что требуется для несения военной службы, значит, у него вряд ли есть качества, необходимые для того, чтобы зарабатывать на жизнь. Те, кто сегодня отказывается служить в армии, завтра пополнят армию отчаявшихся безработных».

Статистика безработицы

После того как в 2007 году рухнули рынки недвижимости и ценных бумаг, безработица (включая безработицу среди молодежи) бьет все исторические рекорды.

На следующем графике показаны темпы роста безработицы в Соединенных Штатах. Обратите внимание на разницу между официальной статистикой и данными независимых источников.

Каким цифрам вам хочется верить? Решайте сами.

Высокий уровень безработицы объясняется многими причинами. Одна из них заключается в том, что рабочие места перемещаются за рубеж, в страны с более низкими зарплатами. Другая — в том, что технологии либо заменяют рабочих (примерно так же, как в свое время автомобиль заменил лошадь), либо требуют провести их переучивание и переподготовку, чтобы перевести их в мир технологий. Проще говоря, сегодняшние варианты выбора таковы: высокотехнологичные рабочие места, низкооплачиваемые рабочие места или длительная безработица. Неудивительно, что средний класс продолжает неуклонно сокращаться.

Сегодня я не состою в армии безработных беби-бумеров главным образом потому, что в 1974 году, уволившись из Корпуса морской пехоты, решил учиться на предпринимателя, вместо того чтобы вернуться в учебную аудиторию, получить степень магистра бизнес-администрирования и стать наемным работником... корпоративным руководителем. Если бы я послушался совета моего бедного папы и выбрал карьеру наемного работника, то сейчас оказался бы одним из руководителей, которые лишились работы в результате аутсорсинга или уступили место молодым, технически подкованным работникам, готовым трудиться за меньшую зарплату.

У меня за плечами были четыре года учебы в военной академии и пять лет службы пилотом в Корпусе морской пехоты. Это означает, что я получил всестороннее образование — физическую, ментальную, эмоциональную и духовную подготовку, необходимую для того, чтобы стать предпринимателем. Мне до сих пор нужно многому учиться, и сегодня я продолжаю постоянно заниматься своим образованием. Однако нет никаких сомнений в том, что знания и умения, полученные на военной службе, хорошо подготовили меня к испытаниям, выпадающим на долю предпринимателя.

Далее я расскажу о том, как военная система образования подготовила меня к жизни предпринимателя.

Ментальный интеллект

Ментальный интеллект располагается в головном мозге. Процесс обучения, в ходе которого он развивается, тоже является физическим. Например, обучение чтению — это физический процесс. Когда человек учится говорить на новом языке, он повторяет, повторяет и повторяет слова, пока не запомнит их наизусть.

Люди, наделенные ментальным интеллектом, часто становятся преподавателями, учеными-гуманитариями и юристами.

На мой взгляд, ментальный интеллект является наименее важным для успеха в предпринимательстве. Настоящему предпринимателю, так же как настоящему лидеру, не нужно быть самым умным человеком в команде. Он должен быть лидером, достаточно умным для того, чтобы в коммерческих сражениях вести за собой более умных и более образованных людей.

Истинному лидеру особенно необходим следующий вид интеллекта.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это наша способность контролировать свои эмоции.

Всем нам доводилось выходить из себя. Но неумение себя контролировать — это явный признак низкого уровня эмоционального интеллекта. Человек с высоким эмоциональным интеллектом испытывает гнев, но не настолько сильный, чтобы сделать или сказать что-нибудь нера­зумное.

Человек, который не может держать себя в руках, все время жалуется или погружен в хроническую депрессию, демонстрирует низкий эмоциональный интеллект.

Примерами высокого эмоционального интеллекта могут служить ситуации, когда человек отходит в сторону, вместо того чтобы ударить, слушает, вместо того чтобы спорить, старается понять чужую точку зрения, вместо того чтобы отстаивать собственную, и выполняет огромный объем работы, не надеясь на похвалу.

Способность откладывать вознаграждение — это еще один признак эмоционального интеллекта. Например, человек, который покупает то, чего не может себе позволить, — просто потому, что желает иметь это сейчас, — не способен откладывать вознаграждение.

Военная подготовка — великолепное средство развития эмоционального интеллекта. Где еще человек может на­учиться сохранять хладнокровие под огнем, подниматься в атаку перед лицом смерти и проявлять упорство, когда другие сдаются?

Большинство людей остаются наемными работниками, вместо того чтобы эволюционировать в предпринимателей, потому что не могут контролировать эмоцию, имя которой — страх. Каждый, кто прошел армию, знает, что военная подготовка и воинская дисциплина не уничтожают страх. Военнослужащего приучают думать и действовать вопреки страху. Та же самая способность необходима предпринимателям, когда им приходится преодолевать трудности, связанные с созданием и развитием бизнеса.

Эмоциональный интеллект располагается в животе, в том месте, которое именуется нутром. Вот почему люди говорят: «Нутром чую неприятности». И, возможно, поэтому страхи и тревоги становятся причиной образования язв в желудке или кишечнике.

На мой взгляд, людям с низким эмоциональным интеллектом не следует становиться предпринимателями. Эту мысль можно облечь в более позитивную форму: чтобы стать успешным предпринимателем, необходимо непрестанно развивать свой эмоциональный интеллект.

Настоящие лидеры в любой сфере деятельности демонстрируют высокий эмоциональный IQ.