Данила Пивоваров

Меня зовут Данила, мне 23 года, и я работаю в сфере PR около 4 лет.

Прежде чем перейти к основной теме, я хотел бы рассказать о себе и о том, как я пришел в эту профессию.

Во время обучения в институте по специальности «Реклама и PR» я был уверен, что не хочу связывать свою жизнь с рекламой и написанием текстов. Однако со временем мои взгляды изменились. Я по-прежнему не хочу заниматься рекламой, но с текстами у меня все сложилось хорошо.

Также я понял, что практика гораздо важнее теории. Поэтому, если у вас есть возможность, постарайтесь практиковаться как можно больше. Это даст вам хороший опыт, который поможет вам в будущем.

Особенно рекомендую обратить внимание на работу в агентствах. Объем работы там, конечно, очень большой, но зато вы получите такой опыт, который поможет вам работать практически в любом месте.

Именно работая в агентстве, я понял, что работа пиарщика в 2024 году – это в основном написание текстов.

Банальные и скучные статьи никому не интересны, разве что написать их просто для галочки. Да, вы можете опубликовать их, но от 5—7 упоминаний в месяц мало что изменится. Особенно если все ваши темы ограничиваются новой акцией или днем рождения генерального директора.

Существует правило для пиарщиков: «Если инфоповода нет, то нужно его создать». К сожалению, в реальности это не всегда работает. Не везде у вас будет полная свобода действий. И прежде чем создавать инфоповоды, вам нужно будет согласовать их с руководством. А согласование может длиться неделями, и когда оно будет получено, инфоповод может уже потерять актуальность.

В таком случае есть другой вариант – использовать не самый интересный инфоповод, но немного приукрасить его и подать так, как будто это что-то невероятное.

Интересно писать о неинтересных темах

Есть несколько приемов, которые помогут вам написать интересный текст даже на самую скучную тему:

1. Опишите цель с самого начала. С самого начала текста должно быть понятно, о чем он будет, какие темы будут раскрыты. Это поможет читателю понять, нужно ли ему читать этот текст.

2. Изучите доступные материалы. Прочитайте статьи, исследования, если тема сложная то можно даже посмотреть бесплатные курсы, вебинары и видео, связанные с вопросом. Это поможет вам лучше понять предмет и собрать необходимую информацию.

3. Составьте план. Разбейте текст на логические блоки и определите ключевые тезисы для каждого блока. Это поможет вам структурировать информацию и сделать текст более понятным.

4. Используйте примеры. Используйте конкретные примеры, чтобы объяснить сложные концепции. Это сделает информацию более доступной и интересной для читателя.

5. Используйте простые сравнения. Объясняйте сложные вещи через простые аналогии и сравнения, которые будут понятны читателю.

6. Создавайте пошаговые инструкции. Если это уместно, разделите процесс на шаги и пронумеруйте их, чтобы облегчить понимание материала.

7. Упрощайте предложения. Длинные и сложные предложения могут затруднить восприятие текста. Пишите кратко и ясно.

8. Используйте опыт экспертов. Если возможно, обратитесь к экспертам в данной области за дополнительной информацией и советами.

9. Не бойтесь использовать гиперссылки. Если вы приводите в примере какой-то научный факт, то нужно сослаться на него. Вставьте гиперссылку на исследование или подтверждение факта.

Я работаю в гастросфере уже несколько лет и понимаю, что пресс-релизы о новом меню будут интересны не всем, поэтому нужно разбавить его какими-то интересными фактами.

Примеры:

Новое вегетарианское меню – на самом деле не самая скучная тема, но написано об этом уже очень много и заинтересовать читателя непросто. Поэтому можно не писать то, о чем есть уже миллионы статей. Незачем рассказывать о плюсах и полезности вегетарианства когда это уже сделали за тебя. Просто найдите подходящую публикацию и сошлитесь на нее.

Еще одна сложность – рассказывать о полезности пиццы. Есть устоявшиеся мнения и ломать их достаточно трудно, одно из таких – пицца не может быть полезной, а когда мы видим статьи и рекламы в которых говорится обратное, считаем что это просто маркетинговый ход. Чтобы не тратить время на попытки что-то доказать, можно обратиться к эксперту, который объяснит все более понятно. Я ссылался на исследование американского диетолога Челси Амера. Он провел исследование и пришел к выводу, что кусок пиццы на завтрак будет более полезным, чем хлопья.

Роль текстов в продвижении компании

А зачем вообще компании писать тексты?

В современном мире информация является одним из самых ценных ресурсов, а тексты играют важную роль в продвижении компаний.

Тексты помогают компаниям донести свои идеи, ценности и предложения до целевой аудитории. Они привлекают внимание потенциальных клиентов, партнеров и франчайзи и повышают узнаваемость бренда.

Как выбирать СМИ для публикации?

Конечно, каждый хочет сразу попасть в такие авторитетные издания, как «РБК» и «Коммерсант». Однако сделать это сразу, без опыта публикаций в других СМИ, практически невозможно. Ведь у вас еще нет того самого «кредита доверия».

Поэтому начните с небольших региональных или узкоспециализированных изданий. Это поможет вам наработать опыт и заявить о себе в медиа-пространстве.

Также стоит учитывать разницу между деловыми и лайфстайл изданиями. Если вы хотите рассказать о новых методах продаж или увеличении стоимости среднего чека, то вам следует обратиться в деловые медиа. А вот в лайфстайл изданиях публикуют новости о новом меню, коллекциях одежды и тому подобное.

Ищите контакты

Прежде чем писать на общую почту редакции, попробуйте найти личные контакты нужных журналистов:

– Посмотрите раздел «Редакция» на сайте СМИ – там часто указаны контакты журналистов.

– Спросите у знакомых. Рынок PR довольно узок, и большинство пиарщиков и журналистов знают друг друга. Возможно, у кого-то из них есть нужный вам контакт.

– Используйте специальные чаты. В социальных сетях есть группы и чаты, где журналисты и пиарщики обмениваются контактами и помогают друг другу. Не стесняйтесь обращаться туда.

Виды текстов, используемых в продвижении компании:

1. Статьи: статьи являются одним из самых распространенных видов текстов в продвижении компании. Они могут быть опубликованы на сайте компании, в социальных сетях, блогах и других платформах. Статьи могут быть посвящены различным темам, связанным с деятельностью компании, ее продуктами и услугами, актуальными вопросами и тенденциями в отрасли.

2. Пресс-релизы: пресс-релизы используются для распространения информации о важных событиях, изменениях в компании, запуске новых продуктов и услуг. Они привлекают внимание СМИ и общественности.

3. Описания продуктов и услуг: описания помогают потенциальным клиентам узнать больше о том, что предлагает компания. Они могут включать информацию о характеристиках, преимуществах, особенностях и использовании продуктов и услуг.

4. Кейсы: кейсы представляют собой истории успеха клиентов, которые использовали продукты или услуги компании и получили положительные результаты. Они помогают убедить потенциальных клиентов в эффективности и надежности компании.

Рекомендации по написанию эффективных текстов:

1. Определите целевую аудиторию. Понимание того, кому предназначены ваши тексты, поможет адаптировать их стиль, тон и содержание под интересы и потребности аудитории.

2. Используйте простой и понятный язык. Избегайте сложных терминов и конструкций, чтобы облегчить понимание текстов. Используйте простые слова и выражения.

3. Будьте краткими и лаконичными. Длинные тексты могут отпугнуть аудиторию. Старайтесь излагать свои мысли кратко и ясно.

4. Используйте ключевые слова. Ключевые слова помогут поисковым системам лучше индексировать ваши тексты и повысить их видимость в результатах поиска.

5. Добавьте визуальные элементы. Изображения, графики и видео могут сделать тексты более привлекательными и запоминающимися.

6. Тестируйте и анализируйте. После публикации текстов проведите анализ их эффективности. Оцените, насколько хорошо они достигают поставленных целей, и внесите необходимые изменения.

Чтобы подготовить тексты, которые помогут продвигать вашу компанию, необходимо обратить внимание на детали и избегать распространенных ошибок. Вот некоторые из них и способы их предотвращения:

1. Отсутствие четкой цели: перед тем как начать работу над текстом, определите, какую цель вы хотите достичь. Это может быть привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда или стимулирование продаж.

2. Неправильное определение целевой аудитории: убедитесь, что текст адресован вашей целевой аудитории. Используйте язык, стиль и тематику, которые соответствуют интересам и потребностям вашей целевой аудитории.

3. Сухое и скучное описание проблемы: избегайте формального и скучного стиля. Используйте живой язык, который вызовет эмоциональный отклик у читателя.

4. Отсутствие призыва к действию: в конце текста четко укажите, какое действие должен совершить читатель. Это может быть подписка на рассылку, покупка продукта или посещение веб-сайта.

5. Длинное вступление: избегайте длинных вступлений, которые могут отпугнуть читателя. Сосредоточьтесь на основной информации и переходите к сути как можно скорее.

6. Применение искусственного интеллекта. Сам по себе он не портит текст. Однако, если публиковать текст без его прочтения и редактирования, он может показаться скучным и неинтересным.

7. Выдуманная проблема: не создавайте проблемы там, где их нет. Лучше сосредоточьтесь на реальных потребностях и желаниях вашей целевой аудитории.

8. Нет анализа конкурентов: перед написанием текста изучите, что предлагают ваши конкуренты. Это поможет выделить ваше предложение и сделать его более привлекательным.

9. Использование устаревших данных: регулярно обновляйте информацию в ваших текстах. Устаревшие данные могут снизить доверие к вашему бренду.

10. Недостаточное внимание к визуалу: визуальные элементы, такие как изображения, графики и видео, могут значительно улучшить восприятие текста. Используйте их, чтобы сделать ваш контент более привлекательным.

Виктория Королева

Привлечение пациентов в медицинский центр благодаря продвижению бренда

Меня зовут Королева Виктория Вадимовна, и я работаю в области медицинского PR и маркетинга. Я являюсь директором маркетингового агентства «AI-маркетинг», а также сертифицированным бизнес-коучем (ICI) и имиджмейкером. За годы своей практики я накопила богатый опыт и знания, которые позволяют мне успешно работать на стыке медицины и маркетинга.

Рынок медицинских услуг в последние годы претерпевает значительные изменения. С ростом конкуренции клиники и отдельные врачи стали искать новые способы привлечения пациентов и формирования своей репутации. Я пришла на этот рынок, потому что вижу огромный потенциал в том, чтобы помочь медицинским специалистам находить свой уникальный голос и выделяться на фоне других.

Моя работа начинается с анализа текущего положения клиники или врача на рынке, выявления их сильных сторон и направления, где они могут стать еще лучше. Затем я создаю индивидуализированные маркетинговые стратегии, которые помогают не только привлечь новых пациентов, но и повысить лояльность уже существующих.

Современные пациенты становятся все более осведомленными и требовательными. Они ищут информацию о врачах и клиниках в интернете, читают отзывы, сравнивают предложения.

Более того, согласно статистике, клиники, имеющие активное онлайн-присутствие, могут видеть рост числа пациентов на 50% и более в течение первого года. Я помогаю своим клиентам разобраться в сложном мире медицинского маркетинга и PR, обучая их тому, как развивать собственный личный бренд и как правильно взаимодействовать с пациентами в онлайн-пространстве.

Мой главный совет для медицинских специалистов – не избегать контакта с пациентами в цифровом пространстве. Сегодня наличие активного и позитивного онлайн-присутствия – это одна из ключевых составляющих успеха.

1. Создание контента: публикуйте полезные статьи и видео о вашей специализации. Это не только поможет пациентам лучше понять ваше направление, но и продемонстрирует вашу экспертизу, создавая доверие.

2. Обратная связь: регулярно взаимодействуйте с вашими пациентами через соцсети, отвечая на комментарии и отзывы. Это показывает, что вы цените свое время и готовы слушать.

3. Личный бренд: развивайте собственный личный бренд. Используйте платформы, где можно делиться своими достижениями и видением, это поможет вам завоевать доверие и уважение среди потенциальных и существующих клиентов.

Как грамотно привлекать пациентов в медицинский центр благодаря бренду

1. Комплексная маркетинговая стратегия

Эффективное привлечение пациентов начинается с разработки комплексной маркетинговой стратегии. Важные шаги включают:

– Анализ целевой аудитории: понимание демографических и психографических характеристик ваших потенциальных клиентов. Это поможет адаптировать маркетинговые сообщения под их потребности и ожидания. Для анализа я рекомендую специальные сервисы мобильных операторов – в отчете будут показаны, кроме стандартных характеристик (пол, возраст, доход), поведенческие – куда ходит, чем увлекается, как часто отдыхает и пр.

– Конкурентный анализ: определение сильных и слабых сторон конкурентов, что позволит выделить уникальные преимущества вашего центра.

– Уникальное торговое предложение (УТП): разработка УТП, которое выделит ваш центр на фоне конкурентов и подчеркнет вашу экспертность. Сейчас особенно актуально продвигать высокомаржинальные направления: для стоматологии – имплантация, ортодонтия; для косметологии-SMAS и RF-лифтинг, RSL, BBL; для многопрофильных центров – гинекология, неврология, дерматология.

2. Присутствие в географических и медицинских справочниках

Регистрация в географических и медицинских справочниках улучшает видимость медицинского центра. Статистика показывает, что более 85% пользователей проверяют справочники и отзывы перед выбором медицинского учреждения. Популярные платформы включают Google My Business, Яндекс. Справочник, Zoon и DocDoc, НаПоправку, ДокТу, ПроДокторов

– Актуальная информация: убедитесь, что контактные данные, адрес и часы работы указаны правильно. В Яндекс. Картах рекомендую использовать сторисы и загружать видеоконтент, это значительно повышает эффективность карт.

– Отзывы и рейтинги: мотивируйте довольных пациентов оставлять отзывы. Это повышает доверие и помогает новым клиентам сделать выбор в вашу пользу.

– 3. SEO-продвижение сайта