Правило 5
Держите эмоции под контролем

Итак, вы хотите научиться противостоять манипуляциям и мыслить самостоятельно. Для этого необходимо разобраться, какими способами люди могут влиять на вас. Проще сопротивляться тому воздействию, которое вы замечаете. Поэтому в следующий раз, когда вас захотят в чем-то убедить, к чему-то склонить или уговорить принять чужую точку зрения, возьмите на заметку, как действует этот человек. Если коротко, то манипуляторы всегда будут взывать к вашим эмоциям, а не к логике. Будучи человеком, который мыслит самостоятельно, вы обязаны дать этому отпор.

Манипулятору важно, чтобы между вами возникла эмоциональная связь, – это отличная отправная точка для дальнейшей обработки. Если ему удастся внушить вам, что ваши с ним чувства схожи, то будет проще заставить вас поверить, что вы и думаете одинаково. Он заостряет ваше внимание на том, насколько похожи обстоятельства, в которых вы с ним оказались, и ценности, которые вы с ним разделяете. Он подчеркивает, что хорошо понимает, каково это – растить детей, работать в офисе, с трудом расплачиваться за съемное жилье, получать удовольствие от покупок или держать дома кошку. Теперь, когда вы признали сходный опыт, вас можно, выражаясь фигурально, взять за руку и подвести к выводу, который и был нужен манипулятору. Поэтому слушайте людей, но не позволяйте себе слепо следовать за ними. Уточняйте маршрут и пункт назначения, чтобы удостовериться, что вы движетесь именно туда, куда хотели бы попасть.

Если на ваших эмоциях можно сыграть, манипулятор этим непременно воспользуется, ведь в них скрыта мощнейшая сила. Попытается разозлить, чтобы вы поддержали кампанию против какой-то несправедливости. Заставит ваше сердце биться чаще при виде нарядов, которые хочет вам продать, или поселит в нем тревогу о перерасходе бюджета. Получается, чем сильнее чувства, которые задел манипулятор, тем быстрее вы утрачиваете контроль, когда внемлете ему. Старайтесь отслеживать свои эмоциональные реакции, чтобы сохранять способность мыслить рационально и взвешенно. Лишь так вы сможете оценить, насколько правдивы те слова, которые вы слышите.

Еще одна излюбленная уловка манипуляторов – употребление эмоционально нагруженных слов. Это коварный и тонкий ход, и рассчитан он, как правило, на ваше подсознание. Все мы грешим этим приемом – да-да, и вы тоже! Поэтому хорошо бы научиться распознавать его. Большинство предметов и явлений в этом мире можно описать очень по-разному. И порой крайне важно, какие именно прилагательные вы используете. Допустим, перед вами две газеты – и в каждой материалы про одного и того же политика. Если их издают противоборствующие политические стороны, то и заголовки будут диаметрально противоположны по смыслу. Если в одной газете его назовут «храбрым», то в другой – «безрассудным». Он отличается «твердым» или «жестким» характером? Он «социально активен» или «бесцеремонен»? От выбора эпитета зависит, насколько убедительно получится нарисовать выгодную для автора (или газеты) картину. Мне всегда было любопытно, как СМИ решают, кого назвать «террористами», а кого – «мятежниками», кого именовать «борцами за свободу», а кого – «силами сопротивления». Подчас эти характеристики отличаются лишь тем, какой реакции ждет от вас человек, их использующий. Вот почему так важно отслеживать, какие слова подбирает ваш собеседник. Их можно мысленно заменять на более нейтральные, чтобы самому рассуждать непредвзято.

Имейте в виду, осознанно или бессознательно вы и сами используете этот метод, когда хотите убедить в чем-то другого. Поэтому не стоит думать, что вами намеренно манипулирует каждый, кто пытается склонить вас на свою сторону. Люди имеют право отстаивать собственную точку зрения и выражать свое мнение, нравится вам оно или нет. Вместе с тем вы точно так же имеете право не соглашаться или, наоборот, соглашаться с ними, но лишь после того, как все тщательно и самостоятельно обдумаете.

ПРОЩЕ СОПРОТИВЛЯТЬСЯ ТОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ, КОТОРОЕ ВЫ ЗАМЕЧАЕТЕ

Правило 6
Не верьте всему, что слышите

Если вы поверили всему, о чем успели прочитать в этой книге, самое время задуматься. Разумеется, я уверен в том, о чем пишу, но вам пора учиться делать собственные выводы. Откуда вы знаете, что мне можно доверять? Мы ведь даже не встречались. Вы не знаете, что я собой представляю и как выгляжу. Да, мою книгу издали, но это еще не значит, что я во всем этом разбираюсь.

Конечно, невозможно прожить жизнь, никогда ни на кого не полагаясь, но слишком легковерным быть тоже не стоит. Лучшая страховка от этого – умение мыслить самостоятельно. Так что спасибо, что купили книгу (или взяли на время) и продолжаете следить за нитью моих рассуждений. Надеюсь, вы не решите, что зря потратили время и деньги, когда обдумаете прочитанное. Но не принимайте за истину все, что здесь написано, лишь потому, что оно перед вами.

Мы уже обсудили, как распознать приемы, которыми пользуются манипуляторы, чтобы заставить вас думать, как им хочется. Но всегда найдется тот, кто разработает новую успешную стратегию, или тот, кто знает вас слишком хорошо и способен инстинктивно нащупать ваше слабое место. Я знаю одно: тому, кто мыслит самостоятельно, не приходится слишком углубляться в проблему доверия или недоверия людям. Это не имеет особого значения, если он сам влияет на ход своих мыслей. Конечно, возникают ситуации, в которых возможность не сомневаться в другом очень важна. Однако же, чтобы пресечь любые попытки манипуляторов вас в чем-то убедить, придется думать самим.

Чтобы не верить всему, что вы слышите, необходимо дать себе время и обдумать сказанное. Такое поведение будет верным в любой ситуации. Не разрешайте вынуждать вас принимать решение как можно скорее. Как правило, слишком сильно давит на нас именно тот человек, который боится, что мы передумаем. Всем знакома реклама в духе «Только сегодня! Подпишитесь сейчас и получите скидку или бонус». Лично я в подобное не верю и понимаю, что, скорее всего, завтра это предложение будет по-прежнему актуально. А еще я никогда не торгуюсь, пока не обдумаю целесообразность покупки. Если мне нужна какая-то вещь, то сниженная цена станет приятным дополнением, а если нет, то любые, даже самые малые деньги будут потрачены впустую.

Да, и еще кое-что важное… Благотворительные организации точно знают, как действовать, чтобы получить ваши деньги, пусть даже они преследуют самые благородные цели. В их арсенале – способность вызывать у вас чувство вины, напрямую или опосредованно. Я обеими руками за сбор средств на благие дела, но у каждого есть определенный лимит, который он в состоянии ежегодно выделять на это. Поэтому выбирайте фонд в той сфере, которую вы действительно хотите поддержать, – охрана дикой природы, помощь пожилым людям, защита детей – и переводите деньги только им, будь то разовый взнос или регулярная подписка. Никому не позволяйте вынуждать вас раскошеливаться лишь потому, что перед вашим лицом настойчиво трясут пустой жестяной банкой и хотят, чтобы вы почувствовали себя виноватым. Если речь идет о чем-то большем, чем горсть монет из кармана, уходите. Определитесь, хотите ли вы помочь именно этим людям. Всегда можно сделать пожертвование онлайн или вернуться к ним на следующий день. Если вам показалось, что это слишком жестко, не страшно. Главное, что вы задумались.

НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЗА ИСТИНУ ВСЕ, ЧТО ЗДЕСЬ НАПИСАНО, ЛИШЬ ПОТОМУ, ЧТО ОНО ПЕРЕД ВАМИ

Устойчивое мышление

В основе здорового мышления человека лежит устойчивость к потрясениям. Это качество от природы заложено в каждом из нас – в ком-то в большей, в ком-то в меньшей степени. Хорошая новость: его можно развить, если приучить себя правильно мыслить.

Давайте определим, что же такое устойчивость. Чем более устойчив человек, тем быстрее он восстанавливается после негативного и травмирующего события. Большинство легко перенесет, скажем, опоздание на автобус. Но далеко не всякий способен оправиться от тяжелой утраты, жестокого обращения, потери работы или серьезной болезни. Конечно, это непросто! Однако некоторые справляются с подобными обстоятельствами лучше других. Так что же помогает им пережить трагедию?

Люди, проявляющие устойчивость, не сомневаются в себе и управляют своей жизнью. Это придает им уверенности в том, что при необходимости они все преодолеют. Мой опыт подсказывает, что в случае катастрофы лучше сохраняет присутствие духа тот, кто не слишком страдает, если пропустил автобус.

Кстати, полезно практиковаться в устойчивости каждый раз, когда, например, автобус уезжает перед вашим носом, еда подгорает на сковородке, простуда не отступает или не хватает денег на присмотренную обновку. Убедитесь, что можете с легкостью справиться с незначительными затруднениями, и вы заметите, насколько проще вам будет уверовать в свою способность выстоять в более суровых испытаниях. Итак, предлагаю разобрать несколько принципов мышления, которые сделают вас устойчивыми.

Правило 7
Не забывайте о том, кто вы

Моей подруге поставили серьезный диагноз. Знакомые буквально закидали ее вопросами о том, как она себя чувствует, чем лечится, какие сложности испытывает и в какой помощи нуждается. Все это ее очень расстраивало. В итоге она написала общее письмо и отправила каждому на электронную почту. В нем говорилось, что она благодарит всех за беспокойство и поддержку, но предпочла бы не обсуждать эту тему. Подруга объяснила мне, что была не против говорить о болезни, но не хотела, чтобы та стала определять ее личность.

Вот вам пример человека, который наделен поразительной устойчивостью. Эта женщина на уровне инстинктов поняла, что лучше справится с диагнозом, если не позволит ему стать неотъемлемой частью своей личности. Ей хотелось оставаться прежней собой. Для этого потребовалось пресечь любые разговоры про свое самочувствие. Она не могла допустить, чтобы люди смотрели на нее сквозь призму заболевания, и сама не желала видеть себя такой – хотела оставаться коллегой, мамой, партнером, другом. Эти роли ей нравились, и именно в них она стремилась по-прежнему выступать для всех своих знакомых. Очертив вокруг себя невидимый круг, она оградила свою личность от болезни.

Для того чтобы быть устойчивым, способным преодолевать неприятности, справляться со стрессом, необходимо овладеть этим умением. Многие из нас не в силах распознать границу между своей личностью и своими проблемами. Важно вовремя понять, что это мешает сопротивляться трудностям, и сосредоточиться на том, чтобы направить свои мысли в верное русло. Не обязательно использовать стратегию моей подруги, хотя для кого-то она может оказаться полезной. Каждый найдет свой способ. Например, другая моя приятельница, которая потеряла мужа, отказалась называть себя вдовой. Она сказала, что это слово описывает ее нынешнее положение, но не ее саму.

Такой принцип мышления может оказать человеку помощь в борьбе с серьезной болезнью или при попытке справиться с тяжелой утратой. Он смягчит удар, нанесенный вашему самолюбию, если, например, вы пережили увольнение или разрыв отношений. Не стоит думать, что такие события напрямую проистекают из неблагоприятного отношения к вам лично. Иначе вы поставите под сомнение ценность собственного «я» и смысл всего своего существования. Вы могли попасть под сокращение, и это никоим образом не было связано с вашими профессиональными качествами. Если принимать все неудачи на свой счет, будет сложно верить в себя. Вам достаточно и того уровня стресса, который вызван необходимостью искать новую работу. Не обязательно расстраивать себя еще больше, размышляя о том, что у вас ничего не получается.

Если от вас ушел партнер или вы не получили желанную работу, не надо воспринимать это как критику всей своей личности. Подумайте, сколько сфер вашей жизни эти события не затрагивают! Это и общение с друзьями, и ваши интересы, и ваши ценности, и ваши навыки, и ваши сильные стороны – вся ваша оставшаяся жизнь. Если вы расстались с любимым человеком, это не значит, что вы неудачник. Просто конкретные отношения не сложились. Понимаю, как непросто порой перестроиться и мыслить в этом ключе, но напоминайте себе, что ваша личность не изменилась. Как бы много ни значила для вас та связь, это лишь один аспект вашей жизни, а не вы сами. Такой принцип мышления поможет пережить черные дни с минимальными потерями – ставьте границу между своей личностью и невзгодами, с которыми столкнулись.

ЕСЛИ ПРИНИМАТЬ ВСЕ НЕУДАЧИ НА СВОЙ СЧЕТ, БУДЕТ СЛОЖНО ВЕРИТЬ В СЕБЯ

Правило 8
Ищите поддержку

Чем больше поддержки мы получаем, тем выше наша устойчивость. Можно, разумеется, прибегнуть и к профессиональной помощи, но сложно обойтись без обычного житейского участия друзей или родственников – тех, которые искренне хотят прийти на выручку. Однако одного их желания недостаточно – они должны уметь это делать. Бывают такие милые люди, которые постоянно говорят совсем не то, что нужно, пытаясь поддержать ближнего. Какими бы прекрасными ни были ваши отношения, когда у всех все хорошо, будьте благоразумны и в тяжелые времена держитесь от них подальше. Подумайте, кого из своего окружения вы хотели бы видеть рядом, а кого нет.