Цитаты из книг автора «Ричард Темплар»

Если кто-то может работать самостоятельно, а кого-то нужно подгонять, требуется учитывать и это. А чтобы понимать и принимать все это, вы должны отлично изучить своих людей и узнать их сильные и слабые стороны, хорошие и плохие качества. Менеджер, который этого не знает — уверен, к вам это не относится, — обречен до конца своих дней перекатывать квадратное и перетаскивать круглое. Вам придется смириться с тем, что не все в вашей команде такие же умные, амбициозные, целеустремленные и энергичные, как вы (это я вас нахваливаю, см. следующее правило).

Тот, кто делает ошибки, учится быстрее. Уэстон Агор. Интуитивный менеджмент

ПРАВИЛО 11 Принимайте их такими, какие они есть

Я не хочу сказать, что все в вашей команде ведут себя как малые дети (вообще-то так оно и есть — только вы им этого не говорите). Но очень важно, чтобы вы позволяли людям время от времени разливать свой сок, поскольку без этого они еще долго не вырастут. При этом у вас всегда должно быть наготове кухонное полотенце.

ПРАВИЛО 10 Позвольте команде ошибаться

Собственно говоря, в этом и заключается секрет хорошего менеджмента: дать задание и не мешать. Затем проверить раз-другой, убедиться, что все идет по плану, и больше не лезть с инструкциями и наставлениями. Позже вы сможете поручать и доверять «садовникам» все больше и больше, уделяя все меньше внимания человеческому фактору, чтобы полностью сосредоточиться на планировании. Создайте команду, поставьте ей задачу и не мешайте работать. Иногда чрезмерное доверие может привести к обратным результатам, и люди начнут расслабляться, увиливать от работы или делать ее спустя рукава.

Хороший менеджер — а таковым вы теперь являетесь — знает, что он управляет событиями, процессами, ситуациями и стратегиями, но ни в коем случае не людьми.

ПРАВИЛО 9 Доверяйте и поручайте

Итак, будьте готовы к тому, что вам придется избавляться от балласта, дармоедов и никудышних флейтистов (и всех прочих танцоров, которым вечно что-то мешает).

Давайте остановимся немного подробнее на каждом из этих вариантов, поскольку они предполагают универсальные решения, подходящие практически для любой ситуации, будь то жизнь, личные отношения, работа, воспитание детей и т.п.