Цитаты из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Главная задача при определении стратегической цены — понять, на какую цену отреагируют люди, которые будут сравнивать новый продукт или услугу с массой разнообразных с виду продуктов и услуг, предлагаемых за пределами группы традиционных конкурентов.

Мы разработали инструмент под названием ценовой коридор для целевых покупателей, который поможет менеджерам подобрать верную цену для предложения, перед которым невозможно устоять, и цена эта, кстати, далеко не обязательно будет самой низкой. Инструмент требует выполнения двух взаимосвязанных шагов (см. рис. 6.5). Рис. 6.5 Ценовой коридор для целевых масс

компании осознают, что объем позволяет получать прибыль выше, чем прежде.

Чтобы ваша компания достигла своей «точки необратимых изменений» и реализовала стратегию голубого океана, требуется «разбудить» сотрудников. Они должны осознать необходимость перемен, а вы — четко определить, как это сделать в условиях ограниченных ресурсов

Существует ли простой, но всеобъемлющий метод, с помощью которого можно было бы взять все ключевые характеристики компании — от ценности до пользы, приносимой ею людям, — и согласовать их между собой так, чтобы на выходе получить стратегию,

На конкурентных рынках (в алых океанах) все настолько похожи друг на друга — товары и услуги, методы продвижения и т. д., — что

когда предложение начинает превышать спрос, бороться за долю рынка хоть и необходимо, но уже недостаточно для того, чтобы поддерживать устойчивый рост. Компаниям следует выйти за рамки конкуренции.

ходе обмена вы отдаете излишние ресурсы, имеющиеся у вашего подразделения

Горячими точками называется деятельность, в которую вкладывается мало ресурсов, но которая имеет высокий потенциал отдачи. Холодные точки, напротив, — это деятельность, в которую вкладывается много ресурсов, однако на показатели эффективности работы она влияет слабо. В любой компании холодные и горячие точки обычно есть в изобилии.

Пообщайтесь с недовольными клиентами Чтобы преодолеть непонимание, следует не только вытащить менеджеров из офиса, дать им возможность ощутить все рабочие неудобства, но и заставить их послушать, что говорят самые недовольные клиенты. Не стоит полагаться на исследования рынка.