Цитаты из книг автора «Размик Хачатрян»

Главное – не забывайте в своей работе, что есть очень много вопросов и направлений, за которые несет персональную ответственность ваш руководитель. Это значит, что вам необходимо

Как сделать так, чтобы не вызвать на себя гнев руководителя и коллег? Важно понимать основу субординации. Правило простое. Если у вас есть вопрос, то подумайте, кто несет ответственность за эффективную работу данного сегмента деятельности организации. Проявите уважение к этому человеку. Поговорите об этом вопросе в первую очередь с этим человеком. Если он не сможет его решить, тогда договоритесь с ним о том, что вы собираетесь обсудить данный вопрос с его руководителем и не хотели бы подставить, поэтому предлагаете сделать это совместно. Скорее всего, вам начнут сразу же помогать. Но если нет, то дверь на уровень выше вам уже открыта.

неуважение или нет. Но здесь мы обсуждаем нормальные коммуникации между коллегами. Мы обсуждаем нормы эффективного и правильного поведения.

Так не должно быть. Каждый человек на своей должности несет ответственность за свой участок работы. И как только мы начинаем без его ведома лезть в эту зону – мы фактически показываем свое неуважение к этому человеку. Да, бывают ситуации, когда нам неважно, показали мы

Вот поэтому одно из ключевых правил, которому необходимо следовать, – это приходить с решением, а не с проблемой.

Необходимо проигрывать ситуацию на себе. Как бы вы отнеслись, если бы к вам пришел ваш сотрудник с проблемой? Что бы вы подумали о нем? Мнение вашего руководителя о вас – не ваша цель, но согласитесь, что его мнение очень важно. Ваш карьерный рост начинается с того, что думает о вас руководитель. Насколько он доволен вашей работой, готов ли поручить вам больше задач или нет.

естественно, подсказал правильное направление в решении ее задачи. Но у меня остались вопросы: «Что можно далее поручать Дарье, а что нет? Почему другие подчиненные не позвонили и не спросили? Вместо этого они всё сделали. Насколько Дарья компетентна?».

Казалось бы, всё нормально. Обычная жизненная ситуация. Зачем еще нужен руководитель, если нельзя позвонить ему и попросить о помощи? Тем более что Дарья попыталась решить, но не смогла. Но у меня в голове тут же возникает мысль, что у Дарьи не хватает компетенций и знаний. То есть она не просит согласовать решение, на которое есть полномочия только у меня. Она не просит поговорить со смежными подразделениями, так как они готовы общаться только со мной. Дарья просто не знает, как решить вопрос.

Но самый важный урок, который нужно вынести из этой ситуации, – это то, что . И еще раз доказали своему руководителю свою компетентность. Доказали, что вы соответствуете своей должности и, более того, вас пора уже повышать.

После того как вы найдете пути решения, необходимо подойти к своему руководителю и рассказать, что произошло. Расскажите, что выявили проблему, нашли решение, а теперь вам требуется его одобрение, чтобы приступить к действиям. Естественно, далее у вас будет конструктивный диалог со своим руководителем о том, что делать дальше.