Цитаты из книг автора «Радмило Лукич»

Можно войти к крупному клиенту и через его существующих клиентов — тех, кто покупает у него много и регулярно

Хорошей точкой входа к крупному клиенту может быть другой поставщик,

компанию? Вработе с ключевыми клиентами существуют следующие понятия: точка входа, точка неудовлетворенности и точка власти

самосовершенствования в постоянно изменчивом мире».

Первое качество, необходимое продавцу для успеха, в психологии определяется термином «трансфер».

специализируют своих менеджеров в отделе продаж не по продуктам, не по территориям, а по отраслям

Покупатели хотят обсуждать свой бизнес, а не ваши продукты. Они хотят чувствовать связь того, что мы продаем, с их компанией. Продавцу, отлично ориентирующемуся в специфике бизнеса клиента, доверяют, у него покупают.

заниматься поиском клиентов, классифицировать клиентов, задавать правильные вопросы для определения потребностей клиентов, проводить презентации, отвечать на возражения клиентов, вести переговоры и закрывать сделки.

при объеме закупок на 10 млн руб. сделать то, о чем вы попросили, для меня невыгодно, а вот при объеме в 20 млн — выгодно, и я это сделаю.

Но если то, о чем он просит, не может сделать никто, кроме вас, тогда возникает другой вопрос: что попросить у этого клиента взамен