Цитаты из книги «Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации»

Одним из наиболее важных и потенциально наиболее полезных принципов системного мышления является то, что определенные образцы структуры циклически повторяются

агрессивные действия часто ведут к прямо противоположному результату. Вместо быстрого движения к цели вы получите нестабильность системы и колебания

Задержка, которая проявляется в том, что влияние одной переменной на другую происходит с лагом по времени, представляет собой третий структурный элемент языка системы

Каждый раз, сталкиваясь с сопротивлением изменениям, ищите один или несколько уравновешивающих процессов

Уравновешивающая (стабилизирующая) обратная связь присутствует в ситуациях, ориентированных на достижение цели

Усиливающий процесс обратной связи — это двигатель роста

Ключ к системному восприятию реальности в том, чтобы видеть циклы влияния, а не линейные процессы

В системном мышлении обратная связь рассматривается как более широкая концепция. Под ней подразумевается любой вид взаимного влияния. Одна из аксиом системного мышления в том, что любое влияние есть и причина, и результат. Влияние никогда не бывает однонаправленным

Практика системного мышления начинается с понимания простой концепции обратной связи, отражающей, как действия усиливают или компенсируют друг друга. Затем необходимо научиться распознавать типы циклически повторяющихся «структур»

Суть дисциплины системного мышления заключается в изменении мышления: видеть взаимосвязи, а не линейные цепочки причины-следствия; видеть процесс изменений, а не конкретные события