Цитаты из книги «Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации»

Двигаясь в направлении желаемой цели, важно знать, в какой точке пути вы находитесь в данный момент.

«Личным совершенствованием» мы называем дисциплину персонального роста и обучения. Люди, достигшие высокого уровня личного совершенствования, непрерывно расширяют свою возможность создавать желаемые результаты. Из их стремления к постоянному обучению возникает дух обучающейся компании.

Инамори убежден, что для раскрытия личного потенциала сотрудников требуется новое понимание «подсознательной деятельности», «силы воли» и «движения сердца в виде искреннего желания служить миру»

Компания учится, только когда обучаются ее сотрудники. Обучение сотрудников не гарантирует формирования обучающейся компании, но без него этот процесс невозможен в принципе.

информации, а, напротив, ее избыток. Важнее всего понять, что значимо, а что нет, на каких факторах требуется сконцентрироваться, а на какие можно не обращать внимания. Если мы добьемся этого, то поможем группам или командам сформировать совместное понимание.

Постоянное усложнение процессов в современных условиях заставляет многих руководителей предполагать, что у них отсутствует информация, необходимая, чтобы действовать эффективно. Однако, на мой взгляд, фундаментальная «информационная проблема», с которой сталкиваются руководители сегодня, это не недостаток

Вероятно, всем известна поговорка «не видеть леса за деревьями».

К сожалению, чем сильнее вы давите на знакомые рычаги влияния, тем сильнее сопротивление уравновешивающей системы и тем хуже результат. Иногда люди просто отказываются от своей изначальной цели: снижают планку намерения перестать критиковать окружающих, отказываются от цели внедрить изменения или принципы «бережливого производства» (или придерживаются утвержденной программы, но так и не достигают того потенциального эффекта

Часто активность людей, выступающих за изменения, только усугубляет ситуацию. Чем настойчивее они пытаются добиться желаемых изменений, тем более угрожающе выглядят в глазах тех, кто противится изменениям, и тем большее сопротивление вызывают.

Система, как правило, ориентирована на долгосрочную перспективу. Поэтому задержки и обратная связь имеют такое значение. В краткосрочной перспективе их часто игнорируют как неважные, но сбрасывать их со счетов при долгосрочном планировании нельзя.