Цитаты из книги «Управление бизнесом»

Сотрудники компании должны учиться углублять стратегические позиции, а не расширять их или жертвовать ими. Учиться укреплять уникальность компании, в то же время добиваясь максимальной согласованности ее видов деятельности.

Согласованность имеет место, когда виды деятельности компании взаимодействуют между собой и подкрепляют друг друга.

то есть преимуществ в одной области можно достичь только за счет другой.

Стратегия требует идти на компромиссы в конкуренции — выбирать, чего не следует делать.

Стратегическая позиция может определяться тремя разными источниками: удовлетворение немногочисленных потребностей большой группы потребителей (Jiffy Lube производит только автомобильные смазки); удовлетворение широких потребностей небольшой группы потребителей (услуги Bessemer Trust направлены исключительно на очень богатых клиентов); удовлетворение широких потребностей большой группы потребителей в узком сегменте рынка (Carmike Cinema действует только в городах с населением менее 200 000 человек).

Стратегия — это создание уникальной и ценной позиции с помощью отличающегося от конкурентов набора видов деятельности.

компании зависит от всех видов деятельности, ко

И чем больше компании занимаются бенчмаркингом, тем большей конкурентной конвергенции они достигают, то есть тем меньше компании отличаются друг от друга. Стратегическое позиционирование старается достичь устойчивого конкурентного преимущества путем сохранения выгодных отличительных особенностей компании. Это подразумевает осуществление деятельности, отличающейся от деятельности конкурентов, или же выполнение той же деятельности иными способами. В конечном итоге различие издержек или цен в разных компаниях зависит от множества видов деятельности, необходимых для того, чтобы разработать, произвести, продать и доставить свои товары или услуги, например от привлечения потребителя, сборки конечного продукта, обучения сотрудников и т.д. Издержки — это результат деятельности, и преимущества по издержкам по сравнению с конкурентами можно достичь, ведя определенную деятельность более эффективно, чем они. Кроме того, различия между компаниями обусловливаются как выбором видов деятельности, так и тем, как эта деятельность осуществляется. Таким образом, виды деятельности — это основные строительные «кирпичики» конкурентного преимущества. Общее преимущество или отставание компа

Такая конкуренция дает абсолютное повышение операционной эффективности, однако никто не получает относительного преимущества

Операционная эффективность — это лучшее (более дешевое, более быстрое, с меньшим количеством дефектов) выполнение этих видов деятельности по сравнению с конкурентами