Цитаты из книги «Практика менеджмента»

тщательно исследовать его нужно именно в период преуспевания, так как нежелание заниматься эт

важнейшая обязанность руководителя — путем тщательного анализа определить суть бизнеса своей компании.

Суть бизнеса определяем не мы, а клиент. Она заключена не в названии компании, уставе или свидетельстве о регистрации, а в потребности клиента, которую удовлетворяет предлагаемый продукт.

еперь служащим постоянно внушали идею служения клиентам, а в связях с общественностью упор тоже был сделан на идее служения обществу.

Наш бизнес — это оказание услуг

бизнес ставит цели, которых желает добиться, а не старается приспособиться к возможностям

Чем больше менеджмент создает экономических условий или изменяет их, вместо того чтобы пассивно приспосабливаться, тем больше он управляет бизнесом.

предприятие должно получать прибыль по меньшей мере для покрытия его рисков в будущем, что позволит ему и в дальнейшем вести бизнес и поддерживать свои ресурсы в рабочем состоянии.

Кроме того, компания обязана вносить свой вклад в социальные издержки — на образование, вооружение и прочее, то есть она должна достаточно зарабатывать, чтобы платить налоги.

Именно рискуя, предприниматель зарабатывает себе на жизнь.