Цитаты из книг автора «Питер Друкер»

Претворение решения в реальные действия требует ответов на несколько вопросов. Кому следует знать об этом решении? Какие действия следует предпринять? Кто должен их совершать? Каким должно быть действие, чтобы люди, которым его поручают, сумели его выполнить? Следует отметить, что первым и последним вопросом часто пренебрегают – и последствия могут быть крайне неприятными.

Концентрация на общем вкладе сама по себе выдвигает четыре основных требования к эффективным межличностным взаимоотношениям: 1. Коммуникации. 2. Командная работа. 3. Саморазвитие. 4. Развитие других людей.

2. Второй вопрос звучит так: «Какими видами моей деятельности можно поручить заняться кому-то другому, чтобы он выполнил работу не хуже, а то и лучше меня?»

Необходимо действовать, если преимущества явно перевешивают затраты и риск. Необходимо действовать либо не действовать, но не уклоняться от решений и не принимать решений наполовину.

Встреча для введения руководителя в курс дел. Руководитель только слушает и задает вопросы. Он должен подвести итоги встречи, но не делать развернутый доклад.

Первое правило принятия решения: не принимайте решение, пока не услышите мнений, противоречащих вашему.

Второй вопрос звучит так: «Какими видами моей деятельности можно поручить заняться кому-то другому, чтобы он выполнил работу не хуже, а то и лучше меня?»

важно помнить, что решение проблем не приносит результатов, а лишь позволяет предотвратить ущерб. Результаты приносит использование возможностей.

Задача руководителя — не изменить природу человека, а, как говорится в библейской притче о талантах, преумножить способности организации в целом, используя всю силу, все здоровье и все устремления отдельно взятых работников.

Выбирайте будущее, а не прошлое. Сосредотачивайтесь на благоприятных возможностях, а не на проблеме. Выбирайте собственное направление, не плывите по течению вслед за победителями. Ставьте масштабные цели — эти цели дадут видимый результат, а не безопасное и простое решение.