Цитаты из книги «Эмоциональная смелость»

Иногда лучше молчать, чем говорить Если вы хотите, чтобы вас слушали, перестаньте говорить

Это принцип полоскания. И он очень важен для эффективного управления. Если вы хотите как-то повлиять на поведение окружающих, вам нужно донести до них свою идею несколько раз, под разными углами, в разное время, даже если вы считаете, что дело уже сделано.

Повторение — мать учения Принцип полоскания: чтобы наполнить фокус энергией, потребуется несколько итераций

Возвращение из отпуска — не просто период, когда вам нужно «нагнать» пропущенное. Это время двигаться вперед.

Если вы не видите, как письмо соотносится с приоритетами компании, переходите к следующему. Не бойтесь оставить без внимания несущественные вопросы. Вы должны наполнить энергией фокус, а для этого придется игнорировать мелочи.

Что сейчас важнее всего для вашей компании? Что сильнее всего повлияет на результаты? Какое поведение сотрудников вам нужно поощрять, если вы намерены добиться поставленной цели? И, возможно, самое главное: что менее важно? Ответы на эти вопросы помогут наполнить энергией ваш фокус. Их цель в том, чтобы вы выбрали от трех до пяти главных задач, которые сильнее всего повлияют на компанию. Когда вы их определите, направьте 95% своей энергии на их реализацию.

В чем заключается самая важная задача руководителя? Мы уже говорили об этом в предыдущих главах: в поддержании фокуса. Главное, что вы можете сделать как руководитель, — согласовать действия сотрудников с «большой стрелкой» вашей компании и единой глобальной целью, ради которой вы совместно работаете

Вы делаете все, что в ваших силах, в первую очередь разбираетесь с самым срочным, и уже через несколько дней готовы двигаться дальше. Вы снова все контролируете. Вы победили. Или нет?

Используйте первый рабочий день после отпуска, чтобы наполнить энергией фокус Вы возвращаетесь после отпуска и начинаете «нагонять» все, что произошло в ваше отсутствие.

Используйте первый рабочий день после отпуска, чтобы наполнить энергией фокус