Цитаты из книги «Копирайтинг: по зову Сети. Из солдат в генералы»

Если же вы научитесь себя «ломать» и говорить своей лени «нет», то здесь уже вырисовываются совершенно другие, просто-таки ошеломительные перспективы!

Как бы там ни было по науке, творить нужно регулярно, не ища оправданий для своей лени.

Помните, что заказчик живой человек, а значит – ему не чуждо всё то, что не чуждо и вам. Относитесь к нему уважительно и честно, и он обязательно ответит вам тем же.

Не будьте излишне меркантильны. Деньги, естественно важны, и вопрос оплаты – это, знаете ли, серьезней некуда. И все-таки сначала предложите варианты решения, опишите свое видение выполнения проекта, а уж в конце упомяните про ваши финансовые аппетиты. Дайте клиенту скушать приманку, а уж только затем подсовывайте счет. Создание ответа именно в такой последовательности значительно ослабляет процесс «удушения жабой» у заказчика.

Берешь проект – будь добр, оговори всё на берегу. Исключение – проблемы и предложения, появившиеся в результате работы и совершенно не зависящие от исполнителя. Например, по ссылке на сайт перчаточной фабрики открывается порно-портал. Или вы видите, что материал можно значительно улучшить, или у вас «появилась идейка-бомба».

Как правило, заказчик выделяет на работу с проектом конкретное время, в рамках которого он добр, мил и пушист. Именно в это время и нужно успеть спросить всё, что вы хотели спросить. Тревожить заказчика после принятия проекта, каждый час отсылая ему вопрошающие тирады – не самый мудрый из поступков. Человек уже отключился от этой проблемы, переложив ее на вас.

Будет замечательно, если и от ваших ответов будет исходить хоть чуть-чуть душевного тепла и участия.

общий фон ответа должен быть легким и позитивным

Кстати, я не знаю почему, но заранее заготовленные ответы заказчики видят. Так-то.

Не вздумайте вставлять в свои ответы заготовки «на все случаи жизни». Никогда,