Цитаты из книг автора «Павел Эрзяйкин»

«Заниматься обслуживанием клиентов должны все. Клиенты судят о сервисе по каждому человеку, с которым им приходится контактировать» Карл Сьюэлл и Пол Браун

«Существует только один босс – клиент. И он может уволить любого в компании, начиная с председателя и дальше всех до последнего работника, просто потратив свои деньги в другом месте»

Самым важным слагаемым формулы успеха является умение ладить с людьми» Теодор Рузвельт

«Люди работают, чтобы получать деньги. Деньги – средство достижения свободы. Если с удовольствием заработанные деньги позволяют наполнить жизнь впечатлениями и удовлетворить страсть к познанию, жизнь удалась. Если ты работаешь так, что света белого не видишь, зачем ты работаешь?»

Если пришёл на работу – работай. Не хочешь работать – зачем тогда пришёл?

Существует только один босс – клиент. И он может уволить любого в компании, начиная с председателя и дальше всех до последнего работника, просто потратив свои деньги в другом месте»

Существует только один босс – клиент. И он может уволить любого в компании, начиная с председателя и дальше всех до последнего работника, просто потратив свои деньги в другом месте» Сэм Уолтон

«Внимание к деталям в огромной степени определяет успешную реализацию бизнез-идей»

Кто не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей»

Дисциплина – это необходимое условие, чтобы бизнес работал, и его не обойти.