Цитаты из книги «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы»

Пример сценария Компания Lighthouse Consulting Почему мы существуем? Потому что верим: мы можем дать миру более успешных руководителей. Как мы ведем себя? Мы увлечены, скромны и обладаем эмоциональным интеллектом. Что мы делаем? Мы предоставляем услуги и ресурсы для руководителей, которые хотят сделать свои организации более эффективными. Как мы добьемся успеха? Мы будем отличаться предоставлением услуг чрезвычайно высокого качества, оставаясь при этом относительно небольшим коллективом, защищая нашу уникальную корпоративную культуру и совершенствуя лучшие идеи экспертов мирового уровня.

какую бы форму ни принимал сценарий, он обязательно содержит лаконичные и доступные для понимания ответы на шесть ключевых вопросов.

Во-вторых, члены команды руководителей должны постоянно использовать данный сценарий в работе.

можно уместить на одной-двух страницах

Это краткий документ, аккумулирующий ответы на шесть ключевых вопросов

наиболее эффективный инструмент закрепления реализации ключевых решений — то, что мы называем сценарием

Вопрос 6: Кто за что отвечает?

Время на достижение основной цели (от трех до двенадцати месяцев) определяется командой руководителей и должно соответствовать реальному сроку, требуемому на решение поставленной задачи.

Изменения в лучшую сторону начались лишь тогда, когда мы определили главный приоритет и получили четкое представление о том, что должны сделать, чтобы сплотиться и исправить ситуацию».

от четырех до шести уточняющих.