Цитаты из книг автора «Патрик Кинг»

Корректировка. Люди любят быть правыми. С этого начинается любой спор в интернете. Если вы намеренно допустите ошибку люди тут же начнут вас исправлять. Так вы даете им возможность проявить свое эго

Признание. Люди расцветают, когда вы делаете им комплимент. Скажите: «Мне нравится ваш свитер» – и в ответ услышите целую историю о том, как он был куплен. Упомяните: «Вы такой скрупулезный» – и вы получите рассказ, как этот человек научился дисциплине в военном училище. Ваш собеседник не планировал откровенничать, но приятная похвала развязывает язык. Люди хотят чувствовать себя признанными и оцененными, поэтому дайте им возможность немного похвастаться.

метод извлечения. Это опрос в разговорном стиле, который побуждает людей делиться информацией.

Кому-то кажется, что разговоры о негативном – это плохо. Но ведь неприязнь – такая же эмоция, как и любая другая.

общая неприязнь объединяет гораздо сильнее, чем общая симпатия.

Полезным средством сближения может стать даже неприязнь.

Вам бросают мяч, а вы вместо того, чтобы отбить, поворачиваетесь спиной. Возможно, именно по вашей вине возникают неловкие паузы.

Если у вас возникли проблемы в общении, скорее всего, вы ждете много от других, а сами не хотите делиться.

Это сразу вызовет ответную симпатию. Далее попробуйте отразить выразительные средства собеседника и его лексику – выбор слов, интонацию, эмоции, энергию.

создать возможности для проявления схожих черт и интересов. Попробуйте физически имитировать язык тела собеседника, тональность его голоса, темп речи и общую манеру поведения.