Цитаты из книг автора «Оливер Гассман»

Видение — это мечта с конкретными сроками исполнения. Если вы не определите четкие временные рамки для реализации задуманного, оно так и останется мечтой. Если в погоне за соблюдением каждодневных сроков у вас не остается времени на мечту, вы так и будете топтаться на одном месте.

ошибки можно исправить, но неуверенность мешает выполнять свои обязанности.

Каких клиентов и какие потребительские сегменты мы преимущественно обслуживаем?

чтобы взглянуть на проблему под иным углом, нам необходимо загрузить мозг идеями, не посещавшими его ранее, заставить его переклассифицировать информацию, освободиться от привычного образа мыслей и в конце концов вырабатывать абсолютно новые идеи.

Если бы я поинтересовался пожеланиями людей, те бы захотели более быстрых лошадей

Starbucks очень быстро сообразила, что покупатели не желают просто пить кофе; им хочется посидеть с чашечкой в уютном и приятном месте.

Перекрестные продажи (рис. 53) предполагают предложение дополнительных товаров или услуг (помимо основных продуктов и услуг) компании с целью использовать существующие отношения с клиентами таким образом, чтобы продать больше товаров.

инновационные бизнес-модели зачастую нетривиальны лишь в контексте соответствующей отрасли, а не всего делового мира.

Инновация заключается в понимании, преобразовании, рекомбинации и переносе успешных шаб­лонов в собственную сферу.

Единственный способ создать новую бизнес-модель — перестать оглядываться на конкурентов.