Цитаты из книг автора «Ольга Шуравина»

СоветРазрабатывайте собственные продукты. Для компании это не просто конкурентное преимущество, а важнейшая компетенция.

Михаил Кучмент, сооснователь сети гипермаркетов Hoff

Универсальные вопросы на выявление «болей» В2В-клиента

Универсальные вопросы на выявление «болей» В2С-клиента

Александр Квак, учредитель и генеральный директор компании «Русские Традиции»

Владимир Корчагов, вице-президент холдинговой компании «Аскона»

Экспресс-метод изучения потребностей клиентов

Андрей Лукашевич, директор Mail.ru Foodtech Ventures

Ключевые способы выявить «боли» клиента

Насколько вы готовы порекомендовать этот продукт друзьям по шкале от 1 до 10?» Те, кто отвечают 9 или 10 – это ваши промоутеры. Если таких 80 % или выше, вы победили – у вас есть крутой продукт, и его действительно можно пускать на следующую стадию, дорабатывать для масштабирования.