Читать книгу «Бизнес-школа» онлайн полностью📖 — Ольги Станиславовны Ганюшкиной — MyBook.

Бизнес школа: второй месяц. Несколько истин – ну почему????

1) Пока одни боятся – другие берут и делают.

Ошибаются и начинают заново.

Пока одни считают и взвешивают "за" и "против", другие ошибаются и разоряются, потому что не посчитали и не взвесили хорошенько.

Я уже не знаю, хорошо ли это, что я хорошо считаю и взвешиваю, я в этом вообще преуспела, я вообще только в этом и преуспела. Пичалька.

Два примера из жизни.

Пример №1. Две целлулоидные куклы, две безмозглые мажорки 22 лет отроду, ничего не смыслящие ни в жизни, ни в бизнесе. Тупо в социальной сети открыли шмоточный магазин путем регистрации группы, не заморачиваясь открытием предприятия, расчетного счета, маркетингом и прочими условностями. Схема проста как лапоть – ищут в интернете на сайтах других интернет магазинов более-менее стильные шмотки по бросовым распродажным ценам, заказывают, получают, приводят в божеский вид – стирают, гладят, дошивают, укладывают в красивый пакетик, доставляют по адресу и все!!!!!!!!!!!!!

Пример №2. Такие же куклы. Да чтож такое! В торговом центре, в проходе стоят два парикмахерских зеркала и стульчики. Делают прически, не стригут и не красят, только причесывают. Ходила мимо, думала, что за фигня. Сегодня иду после бассейна лохматая, подхожу: "Девочки, волосы уложите". А они мне: "У нас по записи". Я дар речи потеряла. На вот эту фигню – запись! АААААААААААА!

Пошла я в другие.

2) Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и жалеть.

Никогда. Больше. Только делать.

3) На пути к деньгам есть очень глубокие ямы, и не одна. Не падать в них нереально. Некоторые обойти просто невозможно, потому что это кратчайший путь. Надо научиться выбираться из них максимально быстро, не тратя время на нытье и поиски ответа на вопрос: "Почему это случилось именно со мной". Для этого очень нужно умение оценить себя трезво, могу ли я сама выбраться быстро, или проще позвать на помощь. Да, и еще нужно научиться звать на помощь. Это самое трудное для меня.

Бизнес школа: второй месяц. Хрустальные туфельки Золушки

Комикс подсмотрен на джойреакторе. Домыслы – мои.

Вот Золушка, у нее есть цель – выйти замуж за принца. Чтобы достичь цели, ей нужно поехать на бал в красивой одежде и потанцевать там с принцем. Золушка при этом очень продуманно подходит к делу. Для того чтобы принц пригласил ее на танец, Золушке надо как-то очень сильно выделиться, потому что там будет уйма прекрасно одетых красавиц. Нужно мощное конкурентное преимущество, такое чтобы било наповал. И у нее рождается идея, проект, бизнес-план: ХРУСТАЛЬНЫЕ ТУФЕЛЬКИ. О да, оченно конкурентно, без сомнения. Она зовет фею-крестную, и та на раз-два выдает ей туфли. Дальше два варианта.

Вариант №1. Золушка напяливает хрусталь на ноги и вприпрыжку несется к своей мечте. Где-то в районе порога собственного дома она спотыкается, ну или слишком сильно топает и разбивает туфли в мелкие дребезги, которые своими острыми краями режут ноги. Вобщем мясо-кровь-кишки по всему дому.

Вариант №2. Золушка напяливает хрусталь на ноги, НО задумывается, предвидя вариант №1. Она осторожно пробует ходить по своей комнате и через некоторое время понимает, что с танцами, наверное, не получится.

Потом события могут развиваться так же по двум вариантам.

Вариант №1. Золушка забьёт на свою мечту и выйдет замуж за сына соседского лавочника. Тут больше нет никаких вариантов.

Вариант №2. Золушка будет продолжать бороться за тело принца. Но стратегия будет кардинально разной. Золушка осторожная так и не выйдет из своей комнаты. Ее, как Буриданова осла, будут удерживать от попыток к действию две совершенно равноценные и прямо противоположные причины: с одной стороны, целые ноги, с другой стороны, прекрасная и в прямом смысле хрустальная мечта.

Золушка порезавшаяся залечит свои раны и опять рванет в бой. Я сразу подразумеваю, что у Золушки имеется интеллект. Поэтому она вряд ли опять напялит хрусталь. Я думаю, во второй раз это будут лапти, или галоши. Понятно, что весь бал будет ржать, НО одна ступенька будет пройдена. Потом будет еще бал, и еще, и в конце концов методом проб и ошибок Золушка найдет способ станцевать на балу с принцем в хрустальных туфельках.

К чему это я.

У меня тут тоже была пара хрустальных туфелек – одна бизнес-идея. И она была прекрасна. Пока я, лежа на диване, любовалась ее совершенством и сиянием в лучах солнца. Я была Золушка №2, умна и рассудительна, жива-здорова и довольна собой. Ну-у не совсем довольна, если честно. Бизнес-идея предназначалась для достижения определенной цели. А цель сама по себе не хотела двигаться ко мне, лежащей на диване и любующейся хрустальными туфлями. Поэтому мне пришлось-таки оторвать туловище от дивана и двинуть в сторону ближайшего бала. С результатом из варианта №1 мясо-кровь-кишки по всему дому. Опять лежу на диване, но уже с другими ощущениями.

Бизнес школа: второй месяц. Итоги

Ничего не понимаю. Все проверила на пятьдесят пять раз.

240 тыщ чистыми. Я в жизни столько денег в месяц не зарабатывала.

Теперь самое сложное – понять, КАК, чтобы повторить.

Клиент заказывает работы. Я их делаю. Оформляю бумажки КАК ПОЛОЖЕНО (ушло-таки на генетический уровень!! :))) – договор, акт выполненных работ, счет на оплату. Получаю деньги на счет. Эта схема работает как часы. Работы – бумажки – деньги. Этот вопрос отработан.

Откуда клиенты??? Рекламы у меня нет. А они звонят мне на телефон.

Отсюда выводы:

– есть спрос на мои услуги;

– где-то бродят клиенты в поисках конкретно меня;

– где-то есть еще клиенты, которые не знают, что я им могу помочь.

Таким образом, надо делать следующее:

– продумать, где могут бродить клиенты, которым нужна именно я, и оставить там свои визитки;

– продумать, как доходчиво объяснить другим клиентам, что я могу решить их проблемы.

В октябре пробую рекламу.

Бизнес школа: третий месяц. Пояснения

Надо кое-что пояснить.

Я – Ольга Сергеевна, мне неделю назад стукнуло 49 лет. В моем возрасте поздновато стартапить, да? Климакс, давление, здоровье в целом, личные проблемы, проблемы взрослых детей, кредиты и прочие финансовые трудности – чо думаете, меня это остановило? Тем более, что из всего списка только здоровье оченно хреновое, у меня болезнь Паркинсона. Остальное фигня.

Татуся – двадцатидевятилетняя секс-бомба, в молодости победительница регионального конкурса красоты, тюнингованная по самое не хочу. Без проблем со здоровьем, без детей, без личных проблем и без особых финансовых трудностей. Очень пробивная и организованная, и при этом очень обаятельная, с отличным предпринимательским чутьем и умением разговаривать и договариваться.

Я многое не умею из того, что может Татуся. И тем не менее, я пока ее делаю в нашем споре, по итогам двух месяцев я заработала больше.

Начать бизнес – никогда не поздно. Поздно – это когда ноги холодные.

Делать бизнес может любой человек. Без ограничений.

Бизнес школа: третий месяц. Деньги

Деньги – это миллион долларов.

Суммы меньше миллиона долларов – не деньги, а средства к существованию.

Если у тебя нет миллиона долларов – у тебя нет денег.

Не надо себя обманывать, что я типа средний класс и все такое. Нет никакого среднего класса.

Деньги либо есть, либо нет.

Бизнес школа: третий месяц. Итого…

137 тыщ чистыми. Мда-а, маловато, однако.

ПРИЧИНЫ:

Да они прямо на тарелке. Последняя реализация была 17 сентября. И все. А потом неделю валяла дурака, точнее валялась на диване в обнимку с гриппом. Ладно-ладно, причина уважительная. А еще неделю? ВОТ.

НЕДЕЛЯ УШЛА НА ПЕРЕГОВОРЫ ПО ЧЕТЫРЕМ СДЕЛКАМ – и ни одна не состоялась. ПОЧЕМУ?????

Переговоры по первой сделке начались еще до гриппа. Сертификат у меня есть, опыт проведения таких работ тоже есть, цену я не успела назвать. Сделка не состоялась. Без объяснений, просто не состоялась и все.

По второй сделке первые переговоры начинались еще в июне, тогда я уже называла и условия, и цену. Заключили договор с другим исполнителем. В сентябре узнаю случайно, что тот исполнитель не справился и ищут нового. Что со мной не так??

Третьи и четвертые переговоры еще в стадии переговоров, уже вторую неделю!!! ЧТО СО МНОЙ НЕ ТАК????

Как я веду переговоры:

1) Спрашиваю клиента, какая у него проблема. Обычно клиент очень долго рассказывает свою беду, бессистемно и с ненужными деталями. Я сижу и молча слушаю, не перебивая, глядя в лицо немигающим взглядом. Смотрю в упор, потому что мне нужно еще считать невербальную информацию. Корявым почерком записываю себе в блокнот основные мысли, чтобы потом структурировать информацию. Параллельно оцениваю масштабы беды, смогу ли я с ней справиться и есть ли у клиента столько денег. Как только у меня в голове созревает решение, я закругляю беседу и перехожу к п.2

2) Предлагаю пути решения беды клиенту, он может с чем-то и не соглашаться, но обычно мы приходим к консенсусу. Я обязательно делаю акцент на конечном результате моей работы, чтобы убедиться в том, что мы с клиентом одинаково понимаем результат.

3) Считаем трудозатраты в часах и определяем стоимость работ по договору.

Посмотрела на себя со стороны – я бы тоже с такой не связывалась. Я хоть и красивая женщина, но выражение лица у меня еще то…

Надо сменить тактику переговоров.

1) Во-первых, клиент пришел с бедой. Он явно ищет не только решения, но и сочувствия. Надо присоединиться к его беде, встать рядом с ним, даже если по факту такая беда со мной в принципе невозможна, потому что надо быть клиническим идиотом, чтобы с тобой такое случилось. Это сейчас у меня на роже написано красным фломастером. Поэтому – надпись с рожи стираем, встаем рядом с клиентом, вместе плачем над его бедой и очень искренне сочувствуем.

2) Во-вторых, улыбаться, кивать башкой, вставлять свои фразы, вобщем активно участвовать в рассказе. Чтобы клиент не чувствовал себя потерпевшим, дающим показания в полиции.

3) В-третьих, не выдавать сразу готовый рецепт, а искать пути совместно с клиентом, даже если тебе уже все понятно – пусть клиент тоже дойдет, сам. Тогда не нужно будет выдавливать из него понимание конечного результата.

Во вторник очередной тур переговоров. Буду пробовать.

Бизнес школа: четвертый месяц. Хватит дрыхнуть!

Дала три объявления о своих услугах. Все три пока бесплатно.

Одно разместила на сайте работа27.ру (это сайт работа.ру только в нашем регионе). Выставила резюме "бухгалтер на самостоятельном балансе со свободным графиком". Попробую работать с работниками. Одна у меня уже есть, сильно хочет у меня работать. Попытка не пытка, вроде, хотя в данном случае не факт. Но все равно попробовать надо. Буду знать хоть, как это вообще происходит.

Конец ознакомительного фрагмента.