Цитаты из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире» Олега Тинькова📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 51
Весь софт, связанный с логистикой (подготовка файлов для принтеров, формирование пакетов, распределение
7 ноября 2018

Поделиться

Затем пакеты идут в помещение, где сидят московские представители (или в центр региональной отправки, если речь не про Москву). Штрихкод на пакете сканируется на каждом логистическом этапе. Поэтому всегда можно увидеть, где в конкретный момент находится пакет любого клиента.
7 ноября 2018

Поделиться

Все продуктовые пакеты для клиентов готовятся в центре эмиссии в Москве с помощью довольно древних, но надежных технологий. Инновации ради инноваций не нужны. Если они приводят к увеличению себестоимости или операционных рисков, лучше от них отказаться
7 ноября 2018

Поделиться

описание продукта, сборник вопросов и ответов, специфику действий при доставке.
7 ноября 2018

Поделиться

К 2017 году мы, по сути, построили API-архитектуру представителей. Она позволяет внедрять новые услуги по накатанной схеме. В идеале нам не станут нужны доработки, чтобы внедрить новацию. Менеджер проекта просто откроет API, поймет, как работают представители, пропишет свои требования, и после проверки подключит их к Сети. Представители выгрузят новый продукт и увидят
7 ноября 2018

Поделиться

Следующий этап – научиться совмещать онлайн-данные о пользователях с информацией из офлайна. В соединении этих данных проявится вся сила таргетинга.
7 ноября 2018

Поделиться

Каждый канал отрабатывается по одинаковой схеме. Сначала пытаемся нащупать формат и механику коммуникации. Выдвигаем гипотезу: пробуем, ошибаемся. Где гипотезы не сработали, откладываем в ящик. Возможно, канал созреет позже. Как только находим золотую жилу, тут же заливаем ее деньгами.
7 ноября 2018

Поделиться

загружает в него фотографии человека и документов, вводит обратную связь от клиента, фиксирует факт продажи дополнительного продукта и так далее. По геолокации всегда можно понять, где находится представитель, в какое время он начал работу, когда приезжал на встречи. Собираем аналитику, которая позволяет оптимизировать маршрут. Все максимально автоматизировано. Например, как только представитель нажал кнопку о передаче пакета, карта активируется. Через пару минут клиент может ее использовать, а робот по телефону сообщит пин-код. Приложение сильно упрощает жизнь представителю. Календарь встреч у него расписан с оптимальным маршрутом между адресами; видны задачи по каждому клиенту. Представитель самостоятельно подключает или отключает дополнительные услуги, при необходимости переносит встречи.
7 ноября 2018

Поделиться

Решать эти вопросы пришлось по мере поступления. Выдали представителям по смартфону, с помощью которого они передавали информацию звонками или SMS, и параллельно занялись приложением. За пару месяцев поняли, как оно должно выглядеть. Приложение стало инструментом контроля над сетью представителей. Сотрудник в нем отмечает все свои действия,
7 ноября 2018

Поделиться

решение. Тогда стало ясно, что собственная система на базе смартфонов будет удобнее и принципиально дешевле.
7 ноября 2018

Поделиться

1
...
...
65