В жизни я часто замечал, что, зайди переговорщик ещё на один круг, то получил бы согласие, добился своего. У нас есть свой ограниченный запас сопротивления, которое с каждым новым отказом растрачивается и «нет-патронов» в обойме остаётся всё меньше и меньше. Если бы у продавцов была такая волшебная кнопка, чтобы узнать остаток запаса сопротивления покупателя, они увидели бы, что отступали и сдавались в момент, когда у клиента в обойме оставался один «нет-патрон», и дальше весы сомнений качнулись бы в сторону «ладно, хорошо, что там у вас за предложение».